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公寓前台收银工作流程 一、 客人入住登记 由前台接待员开出入住登记单一式两联，将客人资料输入电 脑，该房态为显示为占用房，收银员将电脑资料与登记表核实无 误后，收取押金挂入该房间。 二、 宾客住店 住宿过程中产生的其他费用由所属部门开单，经服务员、客 人签字。收银员用电脑核对其姓名、 房号、付款方式与消费情况, 若押金不够，应立即通知客人办理补款手续，补齐押金后将签单 费用输入电脑。 三、 客人离店结账 退房时收取钥匙牌，房检合格后电脑打出客人帐单，由客人 签字认可后，将剩余押金、客人账单、发票一起交给客人。 若是挂账单位，在房检合格后，由该单位授权人签单后，将 费用输入电脑。 四、 夜审 夜审在当日24点、次日零点进行，将房费审核清楚后过房费， 电脑打出当日交易汇总表，整理有关账单凭据，核对现金，填写 前台收银日记表。在次日早上 8点将营业现金收入交出纳；交易 单据、交易汇总表、前台收银日记表上交会计。 签署人：zz物业管理有限公司