公寓小区物业管理整体设想策划.docxVIP

公寓小区物业管理整体设想策划 一、 对XX公寓的认识 1、 项目位置：位于海淀区知春路 49号 2、 规划面积：总建筑面积 4.3万平方米 3、 发展商：北京XX房地产开发有限公司 4、 业主构成：以自用住宅为目的的社会中上层人士和以经营 方式出现的使用人。 二、 从物业管理角度分析项目 本公司进驻后，将致力于小区快捷实现与和谐社区接轨的工 作思路，追求为居住者营造一个悠闲、 舒适的高尚品质生活环境, 实现物业的保值、增值。现从以下几方面阐述对小区的物业管理 服务。 （一）服务定位 目前，小区物业管理服务有以下几个关注点： 1、 小区的居住安全环境是物业服务的首要关注点。 2、 对设备设施实施科学规范的运行、养护和管理。在保证小 区使用功能的情况下，强调节能降耗，充分发挥物业费的作用与 效果。 3、 更新物业服务观念，增强服务意识、提高服务质量，以全 新的物业管理企业形象得到小区业主的认可。 4、 与地方政府、居委会、相关主管部门建立良好关系，协助 和配合业主委员会解决业主共同关心的问题，推动小区物业管理 向良性方向发展。 据此，我们将小区的服务定位为：通过我们的两年的努力， 使小区建设成为业主自治管理、物业服务到位 ”的高品质住宅小 区。 （二） 服务目标 为使项目成为同类物业中的典范，我们特提出针对项目的管 理目标： 物业环境：安全、优美、洁净、舒适、便利； 生活氛围：轻松、