弱电工程维保项目及保养记录考核标准表格.docVIP

. 评价月份： 评价内容 一、日常维保工作 40 分） 二、工作服务态度 20 分） 三、故障响应及处理 40 分） 四、投诉项目 五、改进建议  维保服务工作评价表 评价人： 评价项 评价结果 评价得分 定期维保情况 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 工作服务态度 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 工作主动性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 人员技术水平 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修安排及时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 故障诊断准确性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修操作规范性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修工期准时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修部位无返工 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 备注：感谢您的支持配合，请在您认为合适的评价结果上打√ 。 . . 维保服务工作评价表 评价月份： 评价人： 评价内容 评价项 一、整体工作 整体满意度 二、工作沟通 工作态度 工作主动性 三、维修保障 人员技术水平 日常维保情况 维修安排及时性 四、维修过程 故障诊断准确性 维修操作规范性 维修工期准时性 五、维修质量 维修部位无返工 六、投诉项目 七、改进建议 注：