完整word版辅导员深度辅导工作案例.docVIP

2012年9月，刚刚走出大学校门的我，成为了文化产业管理学院2010级毕业生的辅导员，文化产业管理学院2010级共有摄影摄像技术、环境艺术设计、服装设计等共计7个专业，400余人。这些学生在经过2年的学习，对大学生活和学院规章制度等等各方面都很熟悉，从某个程度来说，他们，比我更熟悉学校以及学院的规则。 自工作以来，深感本科院校和高职院校存在的一些差别。高职院校主要是培养各类专业人才，相较于本科院校，其就业方向更明确，但与此同时，高职院校学生的学习积极性也相比本科院校而言，有一定的差距。而作为一名与学生接触最多，了解学生最多的辅导员对学生健全品格的形成显得尤为重要。更重要的是，如何让学生在遇到事情的时候，愿意与你分享其在生活和学习遇到的问题，这对辅导员而言，是一门学问，也是一门需要常抓不懈的重要工作。以下，即为笔者自工作以来，在学生辅导工作的工作案例。 【问题出现】 我所带班级读到大三上学期开学后不久，班里的一名主要学生干部来找我，提出想辞去系里和班里担任的学生干部工作。作为学生干部，因为学习成绩不理想或达不到学院要求而不能继续担任学生干部的情况是很正常的，但这名学生成绩一直名列班级前茅，系里和班里工作都做得很不错，老师们都觉得是一名各方面都很优秀的得力学生干部，她突然提出辞职，让我感到有些意外。通过与她的谈话，我发现她有一定程度的焦虑，由于不能完全信任其他学生干部，很多工作都是亲力亲为，虽然办事效果很好，却花费了自己较多精力，又担心因为工作影响了学习成绩，感觉压力很大。这名学生干部对自己要求较高，容易对自己不满，产生挫败感；对待工作事必躬亲，且不懂得表达拒绝，常感到疲惫不堪，是典型的过敏性担忧人格。针对她出现的这些心理问题，我通过三次深度辅导，帮助她进行心理调适，增强其自信心，让她学会信任他人，放权给其他班干部，做到有的放矢，减轻个人负担。经过一段时间的调整，她已学会较好地兼顾学习和工作，逐渐成长为一名优秀的学生干部。 【问题分析】 该生是班级的主要负责人，在日常班级管理工作中能力突出，协调能力较强，在同学中有一定威信，工作中从未出现较大失误。面对这样一名得力助手提出辞职，我认为背后一定有原因，我需要先了解清楚后再作处理。通过耐心细致地询问，我了解到她辞职的原因主要是认为学习和工作不能兼顾，虽然她很喜欢学生工作，愿意成为老师的小助手，为同学服务，但总感觉工作花费的时间和精力太多，不能保证充足的时间学习，经过反复考虑后做出了这个决定。谈话过程中，我发现她很焦虑，总认为其他班委对待班级事务不够积极上心，都变成使得很多本应交给其他班委开展的工作，别的班已经在进行的工作咱班还没有行动， 她亲力亲为，自己负责。即使把工作安排给其他同学后，也总是担心他们能否如期、漂亮地完成任务，害怕他们会出纰漏。这些担心和焦虑使她认为自己无法静下心来学习，安排好的学习计划总被耽搁，于是又因为担心学业受影响而产生懊恼、焦虑、担忧等负面情绪。这些信息帮助我判断该名学生是由于过敏性情绪反射引起的不良情绪，在工作中不放心把工作交给他人，对学习也出现条件反射负面情绪，属于典型的过敏性担忧人格。 【问题解决】 针对该生出现的心理问题，我主要采取以下几点措施： 1、通过深度辅导帮助其减轻焦虑情绪。 我与她约定每周进行一次深度辅导，通过了解她一周的学习、工作状况，帮助她分析出现的具体问题，缓解她紧张焦虑的情绪。学生通过倾述分享，释放心理压力，感到被尊重和信任，获得老师给予她的支持力量。在第二次辅导中，我进一步向她分析她出现这些负面情绪的根源，使她了解自己的人格特点，明白这些负面情绪是如何引起并发生作用的。比如当她把工作交给他人后，曾经有过的因为工作没做好而遭到老师批评的不愉快经历便影响她做出判断，头脑中浮现出“他这样不把工作当回事，肯定做不好工作”“交给他还不如我自己来做，免得被老师批评”等诸如此类的想法，而这些想法往往是带有偏见、不客观的。在这种过敏性情绪反射作用下常常会产生较高的焦虑情绪，导致她凡事唯有亲自去做，才能消除这种过敏性反应引起的紧张情绪。明白了这些心理特点后，我还交给她一些基本的自我干预的方法，帮助她学习自我调节。 2、帮助她培养对他人的信任，建立团队意识，与其他同学协同工作。 对在辅导过程中遇到的班级工作中出现的新任务，我鼓励她积极尝试交给他人，建立对他人的信任，只有这样才能真正减轻因担忧产生的潜意识条件反射情绪。同时在具体执行过程中，我鼓励她加强与其他同学的沟通，通过表达关心、表示帮助等方式委婉地提醒其他同学工作进度，悉心听取其他班委的意见和建议，相信并欣赏他人才能，发挥每个人所长，锻炼培养自己的领导能力，使自己成长为一名成熟的学生干部。 3、鼓励她增强克服困难的勇气，建立起能够兼顾好学习和工作的自信心。 对该生过