小公司实用经典管理制度.docx

经典管理制度 （简化版） 档案管理：公司办公室 时间： 2006年 1月1日 目录 第3 第3页 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章 第十六章 第十七章 第十八章 作息安排 第 3 页 考勤制度 第 4 页 室内规范 第 5 页 值日规定 第 5-6 页 行政规定 第 6 页 会议规定 第 6-7 页 安全规定 第 7 页 印信管理 第 7-8 页 档案管理 第 8 页 财务规定 第 8-9 页 用人制度 第 9-10 页 培训办法 第 10 页 机构设置 第 10-11 页 业务规范 第 11-14 页 薪酬制度 第 14-16 页 奖罚制度 第 16-17 页 补充说明 第 17-18 页 管理制度 简化版） 第一章 总 则 我公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一 套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为， 全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的 整体功能，以便更好的为客户服务。 第二章 作息安排 第一条 工作时间每周一至周六上午 8:30-12:00 下午 2：00-6 ：00 因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。 第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将 根据工作情况安排适时调休。 第三章 考勤制度 第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及 时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负 责签到和考勤统计。 第二条 超过上班时间 30 分钟内签到按迟到论处；超过上班时间 30 分钟至 3个小时内（含 3个小时）签到按旷工半日论处； 当日超过 3 个小时以上按旷工一日论处。 第三条 提前 30分钟内下班按早退论处；提前 30分钟至 3 个小时 内（含 3个小时）下班按旷工半日论处；提前 3 个小时以 上下班按旷工一日论处。 第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况 不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须 及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。 第五条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经 直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工 作延误需要加班不包括在内。 第七条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。 第四章 室内规范 第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、 引见、 服务和送别。 第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周 到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。 第三条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别； 客人离开后，应及时收拾整理。 第四条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。 第五条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。 第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作 无关的事情。 第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大 声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意 丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章值日规定 第一条 公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。 第二条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌 面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有 电器、门窗后再离开。 第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。 第六章行政规定 第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指 导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉 和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理 在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。 第二条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向 上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上 级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有 责任方应承担由此造成的一切后果。 第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上 级负责管理指挥和协助。 第四条 公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质 询。副总经理负责具体安排。 第五条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。 办公室协助执行。 第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决 策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。 第七章会议规定 第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实 效。