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矛盾纠纷多元化解工作要点
总体思路:坚持全面贯彻落实党的 X、省委 X 届二次全会、市委
X 届五次全会和县委第 X 届六次全会精神,紧紧围绕省委《关于完善
矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》、市委、县委《关于完善矛盾纠
纷多元化解机制的实施方案》的部署要求,在强化队伍、完善体系、
健全机制、创新经验上下功夫,为“建设丘陵地区经济强县”营造安
全稳定的社会环境、公正规范的法治环境和优质高效的服务环境。
一、强化工作保障
加强矛盾纠纷多元化解协调中心人员配备,确保以专业的机构、
专业的队伍、专项的经费、开展专门的工作。
充实矛盾纠纷协调中心力量。 根据有关规定, 各村由支部书记任
矛盾纠纷多元化解协调工作主任, 村主任为矛盾纠纷多元化解协调工
作副主任,各社要配备 1 名专(兼)职协调工作人员,确保此项工作
有人管、有人干,并保障工作经费的落实。
二、落实工作措施
紧紧围绕“多元”化解模式,深挖内涵,拓展延深,有效整合各
类公共资源,充分调动社会力量参与,构建横到边、纵到底、立体多
维的矛盾纠纷调解格局体系,调解率和调解成功率得以稳步提升。
1. 坚持发挥支部村委“组织领导”作用。各村、镇级各单位 ( 部
门) 要进一步加强对矛盾纠纷多元化解机制建设的组织领导,健全协
调机制,定期研究部署,认真组织实施。村、单位主要领导为第一责
任人,要及时研究解决可能影响本村本单位社会稳定的重大矛盾问
题。将矛盾纠纷多元化解工作纳入综治工作 ( 平安建设 ) 年度目标考评
的重要内容,严格落实综治领导责任制。
2. 坚持发挥成员单位“主力军”作用。镇矛盾纠纷多元化解工作
领导小组各成员单位要充分发挥职能作用, 履行好矛盾纠纷多元化解
工作目标任务。尤其镇信访办、司法所、派出所、扶贫局、建管站、
食药办、环保办、卫生院、学校、国土所、社保站、农业服务中心等
单位部门要有针对性地促进脱贫攻坚、征地拆迁、环境污染、医患纠
纷、校园安全、交通事故、劳动争议、消费纠纷、土地流转、涉众型
经济纠纷等 17 个重点领域调解组织建设,指导开展专业性、行业性
调解工作。
3. 坚持发挥基层组织和社会组织参与的 “前端基础根本性”作用。
各村各单位部门要加强矛盾纠纷多元化解协调工作规范化建设, 将矛
盾纠纷多元化解协调工作纳入同级综治工作中, 作为综治工作的重要
组成部分。整合镇人民调解委员会、司法所、派出所、网格化服务管
理工作等力量,推动社会治理领域的相关各方信息互通、优势互补、
工作联动、矛盾联调。
4. 坚持发挥 X 村两级矛盾纠纷多元化解协调中心的 “指导协调督
查督办”作用。采取交办、督办、催办等方式,督促履职尽责,对跨
地域、跨行业、管辖不明确、存疑较多争议较大的矛盾纠纷,对老难
案、骨头案、钉子案组织协调相关村社、单位部门部门联合开展化解
工作。
5. 推进信息化建设。维护使用好矛盾纠纷调处信息数据交流平
台,推动矛盾纠纷“随手调”覆盖率和使用率,注重典型案(事)例
发掘提炼和编排录入。各村每月录入矛盾纠纷信息不少于 8 条。
三、持续创新创特
发挥模范典型示范引领作用,培育选树在全国、全省、全市、全
县立得起、 叫得响的调解工作品牌, 推荐展示我镇矛盾纠纷调解工作
形象成效。
总结提升打造精品。继续推动“党支部 +村民说事会”“人民调
解进所队”“三个三”交通事故矛盾纠纷调解、人民调解“四式”管
理等成功做法;学习借鉴“众口调”“ 7
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