社区标准规范化建设统一标准.docVIP

小区场所规范化建设标准 一、队伍建设 （一）抓好小区“两委”班子建设。经过选派、选拔、选举等方法，全方面规范小区“两委”组员职数设置和选配标准。（小区党（总支）支部委员会通常设委员5名，设书记、副书记各1名，对党员人数较多可设副书记2名。小区居委会通常设委员5名，设主任、副主任各1名，主任是党员小区能够实施党组织书记和居委会主任“一肩挑”，“两委”组员可交叉任职）。尤其要选优配强小区党组织书记。要把小区党组织书记选配和培养锻炼年轻干部、后备干部有机结合起来，使小区党组织书记岗位成为干部成长进步关键平台。 （二）抓好小区工作者队伍建设。小区工作人员配置和待遇落实工作，关键从吸收消化超编人员、分配机关考录人员、服务期满重新安置人员三个方面，为专职员作人员不足20人小区选拔事业人员，使每个农村小区正式工作人员配置达成市县要求，同时要继续做好小区公益性岗位工作人员酬劳待遇落实和养老金、失业金缴纳工作。相关乡镇党委在做好小区办公场所建设、内部配设方案制订同时，还要重视做好对小区工作人员培训工作，激励小区工作人员参与社会工作资格认证，逐步推行持证上岗，使小区工作人员达成“一人多岗、一专多能”。并制订小区工作人员日常管理措施，细化岗位职责，实施统一管理，不停提升服务居民质量和效率。 二、外观门头及标识 三、室内场所 （一）便民服务大厅（60㎡） 装修格调及颜色搭配：整体空间以清爽明快色调进行搭配，利用黄绿色给大家给予绿色通道。墙面干挂800x 400爵士白瓷砖，顶面利用简练大方回形吊顶，搭配射灯，灯带和吸顶灯。地面铺贴800x 800白色抛光砖，柜台台面采取暖黄色大理石，引导台材质和柜台材质相同。 一、硬件设施： 1、标识：××小区便民服务中心。 2、选址：小区便民服务中心应设在小区关键场所一楼，服务大厅面积在60㎡左右。 3、窗口柜台：窗口柜台：统一按高85厘米、台面宽80厘米、台面暖黄色大理石，柜身贴爵士白瓷砖；各窗口必需设亚克力（水晶材）窗口吊牌，窗口吊牌为白底黑字，长60厘米，宽25厘米。 4、着装工作牌 中心工作人员着装统一为藏蓝色西服、白色衬衫、红色领带、黑色皮鞋（夏季可着白色短袖、女士可着藏蓝色套裙）佩戴胸卡、柜台设置座牌。 5、配套设施：电脑、电话机、打印机、传真机、复印机、档案柜等办公设施，和桌椅、茶几、饮水机、雨伞、老花镜、签字笔、服务卡、办事须知、灭火器等用具，做到服务及消防设施齐全。 6、窗口设置：大厅可设服务引导台、社会救助、人口计生、劳动保障、党群综合5个窗口，各镇（街道）也可依据实际进行调整，通常设置3-5个窗口。 二、软件设施 1、服务人员：中心实施坐班制，配置专、兼职员作人员3-5名，窗口人员可由小区工作人员或职能部门派驻人员担任。 2、服务事项：根据村社级便民服务中心办事步骤规范统一服务事项及配置进行设置，服务事项及步骤须知汇编成册，统一进行设计印刷，放置在窗口上，方便服务群众；服务工作自觉接收接收群众监督。同时，所办全部事项要用专用登记本进行逐件登记。 3、服务平台。建立较为完备网络基础材料信息库，依靠县行政审批中心统一平台实现政务服务事项电子化运行（各镇（街道）、小区便民服务中心不再单独建设信息化业务系统）。建立网上虚拟办事大厅，办事群众可进行网上申报，网上审批。 4、服务制度。根据村社级便民服务中心制度和村社级便民服务中心政策解读内容，统一进行汇编设计印刷，放置在大厅内，方便群众取阅及监督。 5、印章管理。群众办事中包含各类印章，采取以“印章加编号”形式，分授到各个小区便民服务中心，同时，加强印章管理，建立印章使用审批、登记、立案、管理制度。 三、大厅布局 1、背景墙 2、厅内部署：服务大厅内要放置办事群众填写、休息桌椅（填写桌及休息条椅为黄绿色）、报纸杂志架、饮水机、壁挂电视机（大厅侧墙悬挂）等。 3、服务引导台和柜台其它窗口区分设置，材质和柜台材质相同。 （二）多功效室（60㎡） 一、硬件标准： 1、标识：××小区多功效室 2、功效：功效室内通常设小区学校、人口学校、法制学校、老年大学、党员远程教育等多媒体教育培训机构，关键为党组织开展活动、居民议事、学习培训提供场所。 3、面积：60㎡，有条件小区可合适增加。 4、配套设施：电脑、投影仪（悬挂式）、远程教育设备终端、话筒音响设备、广电宽带机顶盒（宽带接通，可播放中央地方电视台节目）、饮水机、主席台会议桌座椅若干（依据功效室实际情况设置）、条形会议桌及座椅若干（依据功效室实际情况设置）、灭火器、档案柜（存放各类资料）等用具，做到设施齐全。 二、功效室布局 1、背景墙：居中设置小区主标志（立体浮雕效果），左右各设置红旗四面。 2、侧墙：左右两面墙壁悬挂党建、纪检、工青妇、居民议事决议制度等宣传牌。 （三）图书阅览室（30㎡） 一、硬件标准： 1