常见几种个案社会工作模式.docVIP

. 1、心理社会治疗模式 1930 年美国史密斯学院的汉金斯（ Frank Hankins ）首次使用 “心理社会 ” 这个概念。 1937 年美国哥伦比亚大学的汉密尔顿（ Gordon Hamilton ）发表 “ 个案工作的基本概念 ” Basic Concept in Social Casework ）一文，系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。美 国哥伦比亚大学的另一位学者霍利斯（ Florence Hollis ）在 20世纪 60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作的一种重要服务模式。 1）理论假设 ① 对人的成长发展的假设。 认为人与环境是一个互动的体系， 人在特定的环境中生活成 长，人所遭遇的问题也是人与环境互动的结果。 所以只有结合人与环境的互动， 即考察 “ 人 在情境中的状态 ” ，才能真正理解人的行为。认为影响人的行为包括生理、心理和社会 3个 方面的因素，它们相互作用，一起推动个人的成长和发展。 ② 对服务对象问题的假设。认为导致服务出现问题主要有 3 个方面的原因：首先，成长 早期未实现的欲望或诉求压抑， 对服务对象当前的生活和人际交往形成压力； 其次，当前的 压力， 迫使早期的问题显现出来； 第三，对外部环境的应对能力和自我情绪控制能力的欠缺 而无法有效应对外在环境的要求。 来自过去、 现在以及问题处理这 3 个方面的压力相互影响， 最终使服务对象心理出现困扰、人际交往出现冲突。 ③ 对人际沟通的假设。 认为人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通的基础， 是形成健 康人格的重要条件。 ④ 对人的价值的假设。 认为每个人都是有价值的， 即使是暂时面临困扰的服务对象， 他们也有自我发展的潜力。 （ 2）治疗技巧 ① 直接治疗技巧。 直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、 治疗的具体方法。 在直 接治疗技巧中， 又可以根据社会工作者与服务对象的沟通状况分为非反思性 （ non-reflective ） 直接治疗技巧和反思性（ reflective ）直接治疗技巧。前者是指社会工作者直接向服务对象提 供各种必要的服务， 而服务对象只处于被动接收状态的各种辅导技巧。 这种辅导技巧不关注 服务对象的自身感受和想法。 非反思性直接治疗技巧主要包括支持、 直接影响和探索 - 描述 - 宣泄。 支持是指通过社会工作者的了解、 接纳和同感等方式减轻服务对象的不安， 给予服务 对象必要的肯定和认可； 直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务 对象发生改变； 探索 - 描述 - 宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的 原因和发展过程， 为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会， 以减轻服务对象心的冲突， 调整 服务对象的不良行为。 后者是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流， 引导服务对象正 确分析和理解自己问题的各种具体技巧。 这种辅导技巧比较关注反映服务对象心的感受和想 法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、 心理动力反思和人格发展反思。 现实情况 反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧； 心 理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己心的反应方式的技巧； 人格发 展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技 巧。 ② 间接治疗技巧。 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的家人、朋友、同事、邻里和社区 管理人员等， 它扩展了个案服务介入的焦点， 构成心理社会治疗模式技巧中不可缺少的有机 Word 资料 . 组成部分。 （ 3）心理社会治疗模式的特点 心理社会治疗模式依据生理医学模式， 把服务过程分为研究、 诊断和治疗三个实施阶段。 这三个实施阶段相互影响、紧密关联，形成心理社会治疗模式自身的特点。 ① 注重从人际交往的情境中了解服务对象。 心理社会治疗模式的研究阶段是指从第一次 与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。 心理社会治疗模式认为， 在收集服 务对象资料的过程中， 只有把服务对象放回到具体的人际交往的情境中， 并把服务对象目前 的心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。 ② 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。 心理社会治疗模式的诊断阶段是指对 服务对象的有关资料进行整理和分析， 寻找服务对象问题产生、 变化的原因和过程。 心理社 会治疗模式的诊断包括三个方面： 心理动态诊断、 缘由诊断和分类诊断。 心理动态诊断是对 服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估； 缘由诊断则是对服务对象困扰产生、 变 化的过程进