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业务员最基本商务礼仪 一、仪表 （一）男职员 （二）女职员 （一）男职员 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮。 2.精神饱满，面带微笑。 3.每天刮胡须，饭后洁牙。 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身 3 种颜色以内 （二）女职员 1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然 色； 5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁； 1 / 17 8、全身 3 种颜色以内。 二、仪态 （一）站姿 （二）坐姿 （三）蹲姿 （四）微笑 （一）站姿 抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后 进入会议室，男职员应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后；女职员应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双手合起放于腹前。 （二）坐姿 轻入座，至少坐满椅子２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。 （三）蹲姿 （四）微笑 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养