以结果为导向的思维[参考].pptVIP

态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。 结 论 * 精品PPT·借鉴参考 不求最好，但求最累 只有苦劳，没有功劳 * 精品PPT·借鉴参考 市场不相信眼泪！ 市场以结果为导向！ * 精品PPT·借鉴参考 ≠ 职责 结果 态度 结果 ≠ 结果不等式 ≠ 任务 结果 * 精品PPT·借鉴参考 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。 三：职责不等于结果! * 精品PPT·借鉴参考 案例1：这事儿该谁管？ 有一个在医院里实习的牙科医生，在给病人拔牙的过程中，由于不小心，当用摄子刚把一颗牙齿拔下来时，不料手一哆嗦，没有夹住，牙齿便掉进了病人的喉咙里。 “先生，非常抱歉。”这个牙科医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你去找一下喉科医生。” 当这个病人捂着嘴巴，来到耳鼻喉科室时，他的牙齿已被他咽下肚了。 * 精品PPT·借鉴参考 喉科医生给他做了检查。“非常抱歉”，医生说，“你的病已不在我的职责范围内，你应该去找胃病专家。” 胃病专家用X光为病人检查后，说：“非常抱歉，牙齿已到你的肠子里了，你应该去找肠病专家。” 肠病专家同样做了X光检查后，说：“非常抱歉，牙齿已不在肠子里，它肯定到了更深的地方了，你应该去找肛门科专