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第6讲需求获取调研技术 系统分析与设计 主讲:郝晓玲 Hxling@shufe.edu.cn 上海财经大学信息管理与工程学院  第6讲需求获取调研技术 系统分析与设计 主讲:郝晓玲 Hxling@shufe.edu.cn 上海财经大学信息管理与工程学院  第6讲需求获取调研技术 本章主要内容 √6.1需求获取简介 6.2需求获取过程 √6.3调研技术 √6.4调研策略 上海财经大学信息管理与工程学院  第6讲需求获取调研技术 6.1需求获取简介 需求获取 √系统分析员从用户团体那里确定和提取系统问题和方案需求的那些技 术 √系统需求 √信息系统必须实现或者必须具备的属性,也称为业务需求 业务需求 用户需求 功能需求 非功能性需求。 上海财经大学信息管理与工程学院  第6讲需求获取调研技术 6.1需求获取简介 业务需求说明了提供给用户新系统的最初利益,反映了组织机 构或用户对系统、产品高层次的目标要求,它们在项目视图与 范围文档中予以说明 用户需求文档描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在使 用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完 成他们的任务,从而满足了业务需求 非功能性需求是用户对系统良好运作提出的期望,包括了易用 性、反应速度、容错性、健壮性等