学校电话招生经典话术学校招生接待话术.pdf

南昌市红谷中学协议复读班招生话术指导手册 1．你好，请问是某某 /某某的家长吗？ 是的 不是 若不是本人或是家长 2．哦，你好。我这里是红谷中学高考复读中心招生办的某老师。 请问你今年是参加了高考吗？考了多少分？若回答是，那么继续 问他是否被哪个学校录取，或是想复读明年考个更好的学校。若是回 答录取了要去大学念书，那么恭喜他之后挂掉电话，如果有复读意向 像他详细介绍我校复读中心的详细情况 。 3、 介绍学校学校高考复读政策后这样说“你今年可以来我们学校就 读的，我们学校今年针对你们高考发挥失常或是志愿填报错误错过录 取的学生开设的协议复读班，是我们学校联合附中，二中的优秀教师 联合办班，这些老师有备战高考的丰富经验和高水平的教学教研能力， 知识要点把握准确，押题命中率极高，并会从知识要点和高考备战心 理上全方位的对学生备考进行指导。因为我们今年的招生名额有限， 我们都是择优录取的，我们需要对学生进行个简单的面试，你看你什 么时候可以带你的家长一同来趟学校，了解了解我们这里的招生政策 和培养模式，顺便看看你以后的生活学习环境。这样让你的家长也放 心你来这里读书。那你看你是今天还是明天有时间呢？/你看你是这 个星期有时间还是下个星期有时间呢？ 这样吧，你记下我电话，把你的手机号告诉他，一定要让他拿笔和 纸出来记。然后说，你来时要来的时候请给我个电话，我们好安 排接待你们。因为我们要对你们的安全负责，以免你们走错了路。 然后结束通话。 一定要预约时间，只有把学生约过来做当面咨询才能更好的让学生了 解情况，让他们对复读和明年的高考充满信心。从而提供我们的成交 率。 电话营销的注意事项： 电话招生是电话营销的一块，是各种招生方法中最常见的也 是见效最快的一种方法，而这种方法已被很多人所熟知甚至运用的如 鱼得水，那么要通过电话在短时间内招到一定数额的学生，完成自己 的计划或任务，就要注意以下几点： 1． 心态决定成败。在销售过程中，拒绝是无处不在的，没有 拒绝的销售不叫销售，每个人都不愿意别人拒绝自己，因为 没面子，因为难堪，因为丢脸。而电话招生就是在通过电话 销售，销售的主体是我们高中复读班，也就是你的商品是高 中复读班，你卖的东西就是高中复读班。能把你所招生的高 中复读班推销给学生你就成功了。那么在这个过程中会有很 多拒绝，比如对你爱理不理，比如挂你电话，甚至对你破口 大骂。那么在遇到这些问题时你是如何调整自己的心态的， 你又是如何鼓起勇气拨通下一个电话的，这个很重要，我们 在打电话的过程中，要把拒绝当做是前进的动力，没有拒绝 就没有认可和同意。我们决不能因为他们的拒绝而心情郁闷 和愤怒，因为我们不能跟奖金过不去。如果碰到破口大骂的 学生和家长千万不要跟他对骂，这样会损毁学校形象，扰乱 你的工作心态对学校对自己的下一步招生工作都是有很坏影 响的。 只有成为专家你才能成为赢家。一个成功而出色的销售员一定是个 优秀的解说员，他对自己的产品一定非常了解非常熟悉，做过直销 的朋友一定知道自用的重要性，就是自己要卖的产品一定要自己先 用用，全面的了解产品的功能和效果，只有这样你在给别人讲解的 时候才更有说服力。同样今天你招生也一样，你招什么生，你招的 是什么学校，学校怎么样，国家政策怎么样，复读优势和实用的人 群是哪些人，这些你都要很清楚，不然学生和家长问到你这些，你 吞吞吐吐的，学生和家长怎么能信任你，这可是人家的一辈子的事 情，不是小事，别人会有很多问题要问你，而你都要对答如流。用 专业去获的认可和信任。在这里我简单的对这块知识做个概述。复 读对象的选择：参加复读的学生主要有：一是平时成绩不错，但在 高考中失手；二是填报志愿不合理，志愿的梯度设置不恰当，没有 考上理想的学校；三是在学习上有潜力，但平时学习不用功，高考 前才开始努力，结果没有考上；四是来自教学条件和师资水平相对 落后的学校和地区。 3、量变才会有质变。 世界汽车销售冠军乔吉拉德的销售秘诀 是发名片，他每天可以发成百上千张名片，他的演讲会上不是让 每个人都有他的名片而是让每个人都有好几张他的名片 ，因为 他知道你回去后可能会把这些名片给你的朋友或是同学。正因为 如此