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店面如何留住顾客 店面如何留住顾客 （ 一） 笔者在为企业培训之前，都要对其终端进行问卷调查，其中反馈最多的一个问 题是: 进店的顾客停留时间很短，大多只是逛一圈就走了 ; 并且很多导购还反应，不 管自己怎样努力，处理的结果仍然很不理想。 是的，不能留住顾客是目前终端普遍的问题，也是影响终端销售业绩的关键环 节，它的重要性不亚于喉咙的作用。顾客在进店之前，企业会花去成本来吸引顾客 进店，从品牌推广，到店面建设，再到市场拦截，可以说目前的品牌营销费用大多 花在了这些环节上。 据笔者研究，顾客进店之后 3 分钟之内，导购如果不能同顾客良好沟通，顾客 就不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是