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专业资料 专业资料 第一章 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定 义也各异。法约尔认为， （ B ）。 A .管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济 的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C ．管理就是决策 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统 筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相 互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（ B）职能。 A .组织 B.协调 C .控制 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 （ C）， 其手段都是管理。 A .对人的合理使用 B .科学技术的高度应用 C .资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理—— 管理是为了实现某种目的而进行的决策、 计划、组织、指导、 实施、控制的过程。 四.简答题 1、如何理解管理的性质？ 1 管理的二重性即自然属性 , 社会属性 . 2 管理的科学性 . 3 管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些？ 社会环境 政治环境 科学技术环境 经济环境 文化教育环境 自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为 后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ）。 A .《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C ．《科