BJ-4保洁部管理制度.docVIP

泽科集团重庆物业服务有限公司 版本号： 文件名称 文件编号： 修改状态： 保洁员工入职培训流程 生效日期： 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 5 页 保洁部管理制度 目的 明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则，确保服务品质的一致性。 适用范围： 丽都管理处保洁部全体员工。 管理内容 保洁员行为准则 遵守公司管理制度，按《员工手册》规定的内容严格要求自己。 着工作装，提前签到或打考勤卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗；严禁代人打卡、委托他人打卡、涂改考勤卡或其它弄虚作假的行为。 所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间，不准佩戴任何饰品饰物；不准穿高跟鞋和带铁钉的鞋子，禁止穿凉鞋、拖鞋；不准留长指甲和涂色在指甲上。 不准拉帮结派、背后议论；不准相互打听小道消息；不准讲粗话、脏话和使用蔑视或侮辱性的语言；不得模仿他人的语言语调和谈话。 在工作岗位或公共场所，员工须注意自己的姿势与形象，不准袖手、背手、胸手或兜手；不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为；不得当众整理个人衣物。 行走要迅速，并注意两人成排，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行；与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿行。 工作时间不得哼歌曲、吹口哨；不得大声谈笑、说话、喊叫；不得抽烟、吃零食或看书报等。 在行经的路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严