万科金域缇香样板示范区开放放的方案.pptVIP

万科金域缇香样板示范区开放方案 与众不同的尊贵,是我们的标准  求 总体要 作为万科河西高端品质代表之作,金域缇香需要树立新的客户感受标准 他在南京前所未有,是万科前所未有的标准,我们,在尝试! 示范区形象要求:震撼、感动、品质 服务要求:五星级酒店标准细节服务、客户被尊重 包装要求:豪宅物业,包装宜少不宜多,高档、精致 ◆类别:共分为三类 功能性导示一围板、导示、参观须知、户型牌、区域划分等 风险提示一阳光宜言、温馨提醒等 服务小道具一提升服务品质的道具 国间国国国国6面国国面国⊙面  功能区划分与参观流线 00三 示范区外包装 示范区外停车位 示范区入口岗亭 范区入口通道 入口景观 售楼处入口 景观泳池 195样板示范区 中心景观广场及凉亭 景观中轴线  节点1 ◆路面整洁,绿化干净 工程形象 ◆街角景观化处理,工地大门包装,干净整洁,不随意开启 ◆沿路绿化景观改造  节点1 现场包装 ◆树立精神堡垒 ◆现有工地大门重新包装,加高至3米,以围板指引示范区入口位置 ◆沿嵩山路发布道旗,指引此方向来人; 出万科·金域是香 样板示范区向前20米  节点2 想国国圆国圆 耐随提 工程形象◆同节点1,路面整洁,绿化干净 PLEA. 人员与道具◆保安2人;规范着装、对讲机、小地图卡 现场包装◆设置停车导示(图示参见节点包装要求);  沿富春江路米高围墙双面喷绘,示范区外围围板更换画面 天住计划,礼k户之米 优土洁空间。适质轩 黄活节,品味点之天 优生活空,造压标针 科河·品后太户  节点2 想国国圆国圆 耐随提(m 服务标◆预留客户车位,并写明车牌号 ◆主动咨询,根据预约记录,通知营销中心准备接待 ◆引导停车,雨天递伞,给客户小地图,引导至岗亭; 说辞准备[◆熟悉预约接待说辞,能够回答项目有关基本问题,服务意识良好  节点3 工程形象◆路面整洁,绿化干净,设置阳伞岗亭 现场包装◆设置”本案场实行预约参观“指示 预留停车位 欢迎莅临万科·金域缇香 本销售示范区只实行预约接特 接待时间A9:00—PM18:00  节点3 人员与道具◆保安1人,规范着装 ◆置业顾问1名,迎接;标配文件夹 服务标准」◆岗事标准姿势站敬礼并问好:置业顾问迎楼问候,并带领进入示范区 说辞准备◆保安:熟悉预约接待说辞,能够回答项目有关基本问题; ◆置业顾问:问好,自我介绍,互相简单交流;