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--- 螀陕西睿哲人力资源有限公司 肈 2016 年 10 月 --- --- 膄目 ????? ? 第一部分 ????????????? ??????睿哲人力公司 介 ? 袀第二部分 ?????????????????? 外包的定 ? 膅第三部分 ?????????????????? 外包的用工 ? 羆第四部分 ??????????????????服 工作方案及管 理 ??? 袂第五部分 ??????????????????客 服 与承 ? 羀第六部分 ??????????????????睿哲人力合作 位 --- --- 薆第七部分 ?????????????????? 系我 ? 莄第一部分睿哲人力介 一、睿哲人力 介 聿 西睿哲人力 源有限公司 （以下 称 “睿哲人力” ）成立于 2012 年，意 “睿意 取哲略推行”，公司成立迄今 4 年，服 众多本土一 品牌。 羇睿哲人力以“ 意无限智慧服 ” 公司理念。 有西安各大高校 往届 生信息及 意向等 源，旨在搭建用人 位和求 者之 的 梁， 企 用人成本，提升企 工作效率；同 ，睿哲人力与西安众多培 机构、人力 源公司、品牌管理、 研机构建立 期 略合作， 企 提供 的服 及 行。睿哲人力重 互 网 代的 品台搭建，“ 通 源，互 未来”。 肆公司涉及：人力 源信息咨 服 ， 派遣，人力 源招聘服 ， 介 ，人才推荐，旅游信息咨 服 ，商 信息咨 服 ，企 管理策划、咨 服 ，企 形象策划服 ，会 会展策划服 ，文化 --- --- 交流活动的策划、咨询服务，互联网职业信息服务。 蒀睿哲人力以：“增值企业人力资本”为己任，就企业相关的咨询服务、人员派遣、人事代理、档案托管，服务外包等项目皆可提供专业服务，为客户带来互联网 +的新型增值服务是睿哲人力的服务核心。 腿作为一支专业技能和职业素养俱佳的执行团队，所有成员均来自 80 后和 90 后，平均从业经验 3.5 年以上， 每一位成员在服务过程中都极 其重视可执行度与创意和细节的谨慎执行，保证每一位品牌客户都能享受 互联网时代下的企业优质增值服务。 莈企业因睿哲人力更精彩 ! 薄二、服务项目： 蒃随着《劳务派遣暂行规定》逐步实施，现有的劳务派遣用工的法律风险逐渐增加，派遣用工的体量必将大幅减少。部分企业除了将人事流程上的事务性工作进行外包外，更希望通过以外包的方式将企业内的非核心岗位外包给专业的人力资源服务商。企业借由外包既可以降低人力资源管理成本及雇佣风险，也可使企业将人力、物力、财力等资源集中于核心业 务的发展， 带来更好的收益。 结合现状， 睿哲人力目前开展的业务外包有： 艿 1 、服务外包。人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。招聘服务、面试组织、员工录用、员工培训、工资发放、保险缴纳、工伤处理、保险理赔、关爱福利、危机干预、驻场管理、退工管理、 --- --- 住宿管理、业务报告、咨询支持等。 薅 2 、岗位外包。非核心岗位的招聘、管理和顶岗实习，按照岗位成本（除人工成本外，还应该包含替岗成本）支付费用。企业采用岗位外包模式，满足弹性用工需求。内容：招聘、劳动关系管理、岗位管理（培训、考勤、社保、发工资代扣代缴所得税、绩效考核、处理突发事件）。 芆 3 、生产作业外包。企业内部非核心工段作业外包，由企业提供厂房、机器设备及技术支持。 节 4 、项目外包。将某项任务或服务执行及管理责任外包，按照项目成果支付费用。内容包括客户维护、提供服务、项目管理等。 荿三、我们的优势 羆 1 、服务专业化 ? 蚃我公司拥有高素质员工组成的专业客服团队，同时聘请了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立派遣部、客服部、培训部、招聘部、综合管理部等部门。 羁服务质量是我们永远不断提高的目标，永远以客为尊是我们的工作标准，在服务的整个过程中，公司各个部门会不断通过精细化的客户服务质量管理，实现业务的整合和服务质量的提升。 荿 2 、管理规范化 ? 莆公司根据国家法律法规规定，结合多年的操作经验，制订了针对外包员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务外包、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等 --- --- 流程，以及劳务外包协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了外包的规范化，客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。 ? 蒅 3 、方案差异化 ? 肃我公司在给客户提供解决方案时，力求针对不同的行业，不同单位的性质、不同的发包对象，甚至在客户发展的不同时期均会采取不同的方 式与方法，以最大限度为客户降低成本，规避风险。 ? 葿 4 、招聘及时化 ? 螇