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毕业生银行实习工作日记 6月28日星期一天气晴 今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模的 商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务， 今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。 公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、 资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势 我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通 等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务