重点项目部阶段性工作总结报告.docVIP

项目部工作总结阶段性汇报 不知不觉加入德诺迈斯已经有近半个来月，在这半个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，不过这期间学到东西，取得进步，让我也感到些许欣慰。下面我将分一下几点对我过去工作进行总结。 业务开展情况 在德诺迈斯半个月，其中有一个星期进行了系统产品及企业管理方面培训。换句话说，也就是用了一个星期样子进行业务造访。作为初入智能家居我，根据企业会议指示，给我指导方向进行业务造访。在这段期间里，我目标在于积累用户资源获取小区信息资源，因为只有雄厚用户资源，才能发觉更多销售机会，才能确保销售额。 开发用户是一个比较漫长时间。大部分用户对我们全部有一段时间信任期，尤其是地产和物业，因为其潜力无限，被很多同行视为确保销售额强大动力。所以，做地产和物业单位，就必需做好打持久战心理。起初造访用户，因为之前做过LED销售对部分建材市场比较熟悉，只是对企业产品还处于慢慢领会状态，所以跟企业同事一起相互学习。走访销售中我们搜集了一定用户资源，掌握了小区部分相关信息，为下一步工作打下了坚实基础 二、工作中问题和困难 1、对于首次造访用户，常常会因为没预约到正确时间，到了用户那里见不到用户。 2、即使有专业背景，对一些产品还不够熟悉，所以有时候用户问起产品部分问题全部没措施答清楚，尤其是价格方面。过后我全部会再去查资料和问企业同事，再打电话回复用户疑问。但这么会浪费很多时间，有时不能立即解答用户问题，用户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深同事很轻易处理，但因为和同事沟通得不够，造成没能立即处理，错过了最好机会。 4、在商务方面，因为一直以来没有接收过任何有相关这方面培训，所以做得不是很好，致使很多用户对我印象不是很深。以后需关键用户多造访，加强商务方面技能。 5、对工作主动性不高，不够投入。 缺乏销售方面技巧和心态，造访用户时还是比较害怕。当受到用户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 三、以后学习方向及方法 1、尽一切努力学习销售技巧，锻炼销售心态！ 方法：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨询！资深销售在进行工作时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参与企业相关培训，工作之余多看看相关文件！争取在十二个月内能够独立进行销售工作。 2、深入学习产品知识 方法：对自己销售产品有良好认识，才能得到用户信任！所以，在以后工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向以下： 了解产品品牌，型号，规格，功效，价格等方面知识，并做一个系统归纳。 对不一样品牌同类产品进行比较，得出其优缺点！ 对产品出现部分问题及解答做一个系统归纳！ 争取在六个月内对产品有一个系统归纳和了解。 3、加深和资深销售交流 方法：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现问题处理方法。总结其处理问题标准，规律！交流方法能够面谈，QQ等。 4、加强商务方面技巧 方法：经过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面技巧，争取在十二个月内让接触我80%用户对我有比很好印象。 5、加强本身时间管理和励志管理 方法：经过时间管理软件，立即处理工作相关事宜。使得A类事情（关键事情）提前完成，B类事情（相对关键事情）立即完成，C类事情（琐碎小事）选择完成。经过励志管理，保持对工作热情，利用对比激励法，提升斗志！ 四：目标 20XX.4~20XX.6：顺利经过考评，真正成为东南科仪一员。 20XX.6~20XX.4：能够经过销售工作考评，拥有独立完成销售工作能力！ 总结汇报范文 销售经理总结汇报范文　　一、销售业绩回顾及分析：　　(一)业绩回顾：　　1、开拓了新合作用户近三十个(具体数据见相关部门统计)。　　2、8~12月份销售回款超出了之前3~8月同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)　　3、市场遗留问题基础处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了深入拓展和提升基础。　　(二)业绩分析：　　1、促成业绩正面原因：　　①调整营销思绪，对市场费用进行承包，降低新用户合作资金门槛。即使曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我企业思绪是促成业绩关键原因之一。　　②加强了销售人职员作过程管理，工作实效有所提升。　　③用提升分成百分比和开发新用户给额外奖励“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”主动心态，也是促成业绩关键原因之一。　　④对于市场遗留问题处理，依据“轻重缓急”程序，采取“坚持企业利益标准，以有效依据处理”指导思绪，从而使问题处理未成触份企业利益。　　2、存在负面原因：　　①销售人员对企业指示精神了解不够，用户定位不够稳定，没有严格根据终端思绪开拓用户，部分用户选择方面存在一定失误!　　②销售人员心态和企业存在薪资制度，均存在“急功近利”情况。销