博物馆讲解员的讲解技巧.docxVIP

PAGE PAGE #/ 3 博物馆是知识的宝库，讲解是博物馆与观众实现思想交流、感情连接的桥 梁。在博物馆讲解过程中，讲解员拥有高超的讲解技巧，是博物馆扩大影响 力、提升观众满意度的重要依托。 实践证明，丰富的展品必须借助讲解员的介绍，才能为观众所理解和接 受。讲解员要想提升讲解技巧，必须从以下几个方面注意和改善。 一、讲解员应做到 “因人施讲 ” 在博物馆工作中，讲解员面对的观众不仅数量庞大，而且阶层广泛、复 杂，职业多样，其中不但有学生、教师、工人，还有企事业单位员工、收藏爱 好者以及自由职业者等等，这说明人民群众对于历史与文化的渴求程度很高， 那么面对着来自不同地方、不同阶层的群众，博物馆讲解员不能机械、单调的 讲解，而要适应现实需要，面对博物馆观览人数逐渐增多的现状，传统的一个 讲解版本应对所有观众的策略已经不合时宜。 在新形势新情况下，博物馆讲解员要根据不同的观众设计出不同的讲解内 容，选择不同的讲解方式，针对观众年龄、性别、民族、职业和文化水平的差 异特点，组织不同的讲解语言，做到 “有的放矢 ”、“因人施讲 ”，开展多层次的讲 解服务，使每一位观众能够高兴而来，满意而归。例如，在接待儿童时，讲解 员应该组织生动、浅显、通俗的讲解词，增加讲解语言的趣味性和故事性。对 一些收藏爱好者进行讲解时，应该将讲解语言设定在专业、精准和全面的特点 之内。讲解员只有根据不