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银行年度员工培训实施方案及培训计划 为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和 工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快XX农行 创建区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本 实施方案及培训计划。 一、指导思想 LI前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响 xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是XX支行实 现持续发展和竞争制胜的关键。 员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持理论联系实 际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集