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社会渠道全业务受理系统前台操作手册 河南联通信息化部 2011年2月 版本号 文档内容 编写人 编写时间| V1.0 社会渠道全业务受理系统前台操作说明 2011-02-10 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 文档说明 3 文档目的 3 适用对象 3 \o Current Document 前台流程 4 \o Current Document 订单录入流程 4 \o Current Document 订单受理流程 5 \o Current Document 前台操作说明 5 \o Current Document 订单录入操作说明 5 \o Current Document 固话新装 5 \o Current Document 新装宽带 7 \o Current Document 加装宽带 9 \o Current Document 宽带手机1 + 1 11 \o Current Document 宽带手机一号通 13 \o Current Document 手机固话1 + 1 15 \o Current Document 宽带续费 17 \o Current Document 订单查询 19 订单受理操作 20 订单查询操作 20 订单受理一宽带新装 21