向刻板和偏见说再见——言语交际中的消极心理与表达.pdf

向刻板和偏见说再见 言语交际中的消极心理与表达 法国人常说，如果少了酒和奶酪，就没了阳光。对于一个法国人，没有奶酪比让他们去死更 难受。但令人感到惊讶的是，国足主帅、法国人佩兰，并没有这种癖好，无论是什么饭菜，只要可 以填饱肚子，他都能欣然接受。他对于每周超过40个小时的工作时间“逆来顺受”，满足于足协 食堂的家常饭菜，抛弃了法国人一向的“故作清高”与“浪漫与写意”，像德国人那样“呆板、严 谨” ，如果一定要用一个词来形容佩兰，那一定是“离经叛道”。 对于与他几乎“朝夕相处”的翻译、同事、队员来说，佩兰更像是一个英国人、 一个吉普赛人、一个中国人、一个德国人，但惟独不像法国人，“你什么时候见 过一个法国人是工作狂？又有什么时候见过一个法国人那么不矫情？” 刻板思维 刻板印象的来源 家庭及社会环境的影响 大众传媒 个人经历 在滨松，我做入户推销工作，来到一个院落，一个正在给自家园地浇水 的中年男子，突然问我，“中国人吧？”我诧异地反问：“你怎么知道 的？”他说：“听口音”。然后他扔下手中的工具，对我说：“请进， 到我家坐会儿。”我更加惊诧：在日本，将陌生人引进自家几乎是不可 能的。他看我有些疑惑，便说：“我去过中国，和你再聊聊吧。”我这 才放心地进入他家。进门后，他不但将我介绍给他家人，还兴致勃勃地 回忆起他在中国旅游时的见闻…… 如何克服刻板印象？ 少使用概括性表达 改变懒惰和简单思维的习惯 扩大接触面 偏见 图片来源：百度 偏见的恶果 语言攻击 排斥交际 种族歧视 人身攻击 种族灭绝 图片来源：百度 战胜偏见（1 ）：自省 战胜偏见（2 ）：丰富知识 图片来源：百度 战胜偏见（3 ）：发展“移情能力” 站在交际对象的角度或立场看待问题 战胜偏见（3 ）：发展移情能力 图片来源：百度 小 结 我们都避免不了与不同地域、不同民族、不同社会文化背景的人交际。这对 交际双方都提出了“如何面对文化差异”这个命题。不幸的是，我们往往在个人 的遭遇、社会舆论和惰性思维等因素的影响下，形成非常负面的刻板与偏见，进 而失去交际的灵活性，人为地增加了交际的障碍。 通过学习与接触不同的文化，客观评价彼此的差异，经常进行自省以提高自 身修养。以 “移情”的方式去交际是我们战胜刻板与偏见的良方。