归纳人寿保险从业人员心态建设[规整].pdfVIP

人寿保险从业人员正确心态真的很重要 无数事实证明： 成功始于一种良好的心 态。好的心态可以带来好的行为，好的行为 可以带来好的结果。 作为人寿保险业务员要 有以下几大正确心态： 1.归零的心态 在此之前，你可能有很高的成就，但是 当你又来到一个新的行业的时候， 你一定要 有一个归零的心态，只有这样，你才能快速 成长，学到这个行业的知识、技巧与方法。 如果你要喝一杯咖啡， 你是不是要把杯子里 的茶先倒掉？否则，把咖啡加进去之后，就 茶也不是，咖啡也不是，成了四不象了。 2.学习的心态 这里讲“学习的心态” ，是讲怎么学， 学什么？如何把学的东西化为生产力， 怎样 最新课件 把知道的、学到的，变成做到的问题。我们 正处于学习型社会，学习型的企业、学习型 的团队中， 21 世纪的三大主题之一就是学 习。 任何一个行业，只有专家、内行才能赚 到外行人的钱，所以，你一定在最短的时间 内以最快的速度，成为专家、内行。而要成 为专家内行，你就得学习。隔行如隔山，一 定要静下心来认真了解学习行业知识、 产品 功能、公司情况、薪资方式、成长计划及工 作技巧与方法等。 谁学得快， 谁就成功得快。 那要怎么学呢？在这里送大家两句话： 最便宜的是请教，最快的捷径是模仿。孔子 说：三人行，必有我师。就是要向老业务员 学，向成功人士学，向书本学，在干中学， 在实践中学。还要向竞争对手学，学习别人 好的东西，站在巨人的肩膀上登高望远，踏 着成功者的脚步走。 我们要做在人生道路上 留下脚印的人，而不要做“坐”在沙发上留 下屁股印的人。另外，业务员之间，高手之 最新课件 间要互相学习，取长补短，共同提高。 作为业务员，首先要对本行的基本知 识，一定要先学懂弄通，再用通俗易懂的话 把他说出来，只有学好弄通，到时才不会讲 外行话。其次，要会公关，我们就要学会公 关的技巧，学会沟通的艺术，要善于抓客户 的需求，因为任何人都有需求，找准他的需 求 ，一拨就倒。没有找准他的需求，你讲 一百句，也等于废话。最成功的业务员，通 常只有一套最得体的台词。 我们要学会这样 的本事，在陌生的地方，在任何场合，三五 分钟就能把气氛搞得很融洽， 让自己成为大 家关注的中心。 再次就是口才。商场上有句话：要当老 板先练口，要当总裁先上讲台。如果你能在 众人面前，在大庭广众之下，坦然地说 10 钟话来表达自己的思想， 你就已经具备了百 万富翁的素质。在现代的社会，在一定条件 下， 口才比内才更重要。 21 世纪最重要的三 件武器是什么？有人说就是黄金，电脑，舌 最新课件 头。可见舌头的重要。 最后是心理学。在商场上，人性是买卖 的基石，只有掌握了人性，利用好人性，你 就会无往而不胜。比如，在面谈时，我们不 要随便打断客户讲话，不要随便乱插嘴。对 方讲话的时候， 要认真听， 要学会听的艺术。 每个人都有自我表现的欲望， 都想成为别人 关注的中心，都喜欢别人来听自已讲。我们 在与客户沟通的时候，