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第一章管理基础 )))) ))) )))  教学内容 01第一节管理 02第二节管理者  01 第一节管理 part  管理的产生 令管理的历史与人类的历史一样的悠久,自有人类以来就存 在管理活动。一件事情,一个人做不了,需要两个以上的 人才能完成,其中,有人从事协调其他人的活动,并与别 人一起或通过别人来完成这一事情。这个人从事的活动就 是管理活动 令把管理作为一门学科进行系统的研究,只是最近一二百年 的事。  管理的定义 关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一 中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同的 解释 ′管人 理事 管人的核 理事”,就是 心是经营好 要根据团队的目 人 人 心散了,队伍 标,确定具体的 就不好带了。 职责划分  管理是指同别人一起,或管理就是设计并保持—种良好 通过别人使活动完成得更环境,使人在群体里高效率地 有效的过程。 完成既定目标的过程。 ——[美]斯蒂芬·P·罗宾斯 [美]哈罗德孔茨  用上所有的力量—水煮三国 ◇大四的学生几乎都在找工作或者准备考研,每个人都陷入 了忙碌和恐慌之中。刘备也是这样,可是直到临近寒假, 他的工作问题还一点眉目都没有。 令这是一个星期六的下午,他从人才交流市场回来,坐在学 校的操场边上发呆。他已经参加过许多次、各种名称的求 职招聘大会,递出了数以百计的职位申请书,可还是一点 效果也没有。 令不知从什么时候刘备开始注意到,离他大约100米距离有 个沙坑,一个小男孩正在用沙修筑公路。在沙坑旁边, 放着一些玩具汽车。 令小男孩挥动着一把塑料铲子,非常热情地工作着。太阳暖 洋洋地照耀着他忙碌的身影,而那些沙子在他的创作下, 变成了漂亮的道路、桥梁和隧道。可是,在施工过程中,  很意外地出现了一块大石头。 ◇小家伙开始挖掘石头周围的沙子,然后抱住它,想把它 搬走。他是那样的小,而石头却那样的大,当他使尽力 气把石头搬到沙坑的边缘,再也无能为力了。他咬着牙, 呐喊着,一次又一次地向着石头发起冲击。可是,每当 他刚刚有了一点点进展,石头就滑落了,重新掉进了沙 坑 令小男孩大声叫着,毅然决然地扑上去,拼出了吃奶的力 气猛推那块大石头。大石头再次滚落下来,砸伤了他的 脚。他一屁股坐在沙里,伤心地哭了起来。 ◇刘备把这些情景看得清清楚楚,他想要去帮助那个小男 孩。他站起来,走到沙坑前蹲下来问:“小弟弟,你想 把这块石头搬出去吗?”  ◇“是的。可是,我搬不动它,”小男孩沮丧地抽泣着 “我已经用尽了我所有的力量,可还是搬不动它!” ◇刘备亲切地纠正他说:“小弟弟,你说得不对。你并没有 用上你所有的力量,你没有请求我的帮助。”刘备跳下 沙坑,抱起石头,把它搬了出去,就像把它从自己心里搬 了出去一样。 令他忽然意识到了什么,迅速回到宿舍,坐到书桌前面,在 张纸的左边写上他遇到的困难,在右边列出他可以用得 上的所有资源和力量。他发现,使用这种力量对比的方式, 的确是一种有效解决困难的好办法。 令他在日记中写道:从今往后,无论遭遇到怎样的挫折和困 境,无论感到怎样的绝望时,都应该想想那块石头,然后 问自己:“你真的用上了所有的力量吗?”  学会利用别人的力量 令有个聪明的男孩,有一天妈妈带他 到杂货店去买东西。老核看到这个雪既 可爱的小孩,就打开一罐糖果,要 小男孩自己拿一把。但是这个男孩借助别人的力量 却没有动。老板再叫了一次,男孩 还是没动。老板走过来,抓了一大 壮大自己 把糖果放进小孩的口袋中。回到家 中,母亲问小男孩:“为什么自己=三 不去抓糖果呢?”小男孩回答得很 妙:“因为我的手比较小呀!老板 的手比较大,所以他拿的一定比我 拿的多!” 令自己的能力总是有限,而别人在很[ 多方面都比自己强。可惜在很多时 候我们都不及这个男孩聪明。