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走访业主信息反馈表 信息 走访对象 走访日期 收集 走访方式 □入户 □电话 □信函 □其他 情况 信息收集人 走访内容及处理结果 负责人签字： 日期： 业主 / 物业使用人满意度 （请被回访业主 / 物业使用 □满意 □基本满意 □不满意人在对应的栏目画“√”） 信息沟通内容： 信息沟通 情况 记录人签名： 业主 / 物业使用人签名： 备注 信息沟通 情况  责任部门 处理时间 处理措施 处理结果 物业服务中心经理审批意见 签字： 日期： 年 月 日 业主投诉处理记录表 被投诉部门： 时间： 业主姓名 房号 联系电话 投诉内容： 记录人： 年 月 日 调查情况及结果： 属有效投诉□ 无效投诉□ 调查人： 年 月 日 应急措施： 实施人： 年 月 日 原因分析： □ 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7 天 要求纠 □ 1、 2、 3、 4 周 正期限 □ 1、 2、 3 月 □其它 责任人 签名： 年 月 日 签名 纠正措施： 签名： 年 月 日 处理结果 责任部门负责人签名： 年 月 日 处理结果 验证人签名： 年 月 日 备注 房屋出租登记表 联系 出租房屋 业主姓名 电话 出租用途 出租期限 年 月 日至 年 月 日 证件 名称 承租人姓名 联系电话 及号 码 承租人单位 管 理 处 意 日期： 物业管理员签名： 见 1、业主及承租人应如实填写以下栏目。 2、业主应保证承租人清楚了解物业的有关管理规定。 说明 3、业主应要求承租人按时交纳各项费用，出租房屋所产生的滞交费用管理 处最终将同业主结算。 4、终止租赁时，双方应提前 3 天到管理处填写以下项目。 终止租赁时间 年 月 日 承租人 费用缴交情况 财务内勤人员： 日期： 业 主 意 见 业主： 日期： 管理处意见 物业管理员： 日期： 物业服务回访记录表 顾客满意程度（ 5、 4、3、 2、 1） 业主姓 楼房 服务项目 （家政 / 维 总 服务及时 服务技 顾客其它意 名 号 修） 服务态 体 能 见 性 度  管理处是否按要求回访  回访日 回访方式 回访 期 （电话 / 上门） 人 业 主 报 修 电 话 记 录 登 记 表 日 期 房号 业主电话 报 修 内 容 值班员 维修员签字 处理结果 时 间 业主（租户）资料卡 楼房号：  楼 单元  室； 户型： 面积： 姓名： 籍贯：  房 厅 卫； 平方米； 性别： 户口所在地：  身份证号：  ； ； 工作单位：  ； 联系电话：  手机：  ； 紧急联系电话：  ； 家庭常住人员的情况： 性 与业主 户口所在地 工作（学习） 单位 联系电话 姓名 身份证 别 关系 车牌号码：  ； 车辆品牌：  ； 车辆型号：  ； 车辆颜色：  ； 经常驾驶此车的人士：  、  、  。 （请在下页方框处粘帖您与家人的 1 寸照片，谢谢！） 业主（住户）资料卡（附页） 贴 贴 贴 贴 照 照 照 照 片 片 片 片 姓名： 姓名： 姓名： 姓名： 贴 贴 贴 贴 照 照 照 照 片 片 片 片 姓名： 姓名： 姓名： 姓名： 名 称 姓 名 证件类别 及号码 籍 贯 工作单位 装修房号 延期施工 记录 备 注  装修施工人员登记表 楼 单元 室 照 照 照 照 照 照 照 照 片 片 片 片 片 片 片 片 单位 负责人 联系 电话 电话 装修期限 年 月 日 至 年 月 日 业主姓名 电话 证件 签发 装修违章通知书（存根） 被通知单位 接单人 签发人 签发时间 违反了装修管理责任书中的第 条，其中内容如下： 1、 2、 3、 4、 警告和处理要求： 1 2 3 4 处理情况： 凤都物业管理有限公司 年 月 日 注：中缝处和《装修违章通知书》落款处加盖管理处公章生效。 装修违章通知书 被通知单位 接单人 违反了装修工程施工队治安责任书中的第  签发人 条，其中内容如下：  签发时间 1、 2、 3、 4、 警告和处理要求： 1 2 3 4 凤都物业管理有限公司 年 月 日 装 修 许 可 银座·新天地 楼 单元 室 业 主： 施工单位： 联系电话： 负责人： 装修期限： 年 月 日至 年 月 装修内容 : （请在□内打“√” ） 1、房间：□铺地砖 □铺地板 □吊顶 □贴墙纸 □墙面油漆 □做柜 □其它 2、卫生间：□安装洁具 □吊项 □铺地砖贴瓷片 □其它 ； 3、水电改造：□开关箱 □增加开关 □增加插座 □更换线路 □其它 4、打墙： ２ ，位置 ； Ｍ 5、门： □木门□其它 ； 6、其它 。  证 NO ： 联系电话： 日 装修注意事项 : 1、 遵守国家法律法规及物业公司的《装修管理规定》 。 2、 按照《室内装饰装修管理服务协议》的要求进行装修。