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员工食堂称心度调查报告 民以食为天，吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和 身体的健康问题，而员工是个特殊的群体，公司食堂质虽的 好坏就更加重要了。如下是中国人才给大家整理的员工食堂 满意度调查报告，希望对大家有所作用。 员工食堂满意 度调查报告 为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目 部于2013年6月中句进行了食堂满意度问卷调查。本次调 查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质虽 和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、 饭菜价格：56%勺员工认为项目部食堂的价格基本 合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是 基本合理的。 调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏 高的。适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效 办法。食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时 调整。 二、 饭菜质H ⑴、饭菜品种：20%勺员工认为汤类的品种少， 36%的员 工认为饭菜、汤类的品种都少， 36%勺人则认为一般，而仅 仅8%勺员工认为饭菜品种多，也就是说， 56%勺员工都感觉 饭菜品种过少。 调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不 满意。鉴于此，建议食堂采购原料时，尽虽多购买时令蔬菜 与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海 带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求， 丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味：28%勺员工认为食堂饭菜口味很不错， 48%勺员工则认为一般，而剩下的24%勺员工则对食堂的口味 不是很满意。其中 68%勺员工认为食堂饭菜油虽适中， 24% 的员工则表示饭菜油H偏多了。 调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般， 食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分虽：76%勺员工表示对饭菜的分H表示满意， 20%勺员工则认为饭菜的分虽为一般。 其中有36%勺员工表示 偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明，饭菜的分虽基本上能满足员工的需要， 为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足尽H做到让 每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度：88%勺员工认为食堂所采购的原料 （肉、菜、油、米、面）有时候不太新鲜，其中 12%勺员工甚 至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜，甚至有员工反映食堂经 常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做 稀饭，仅仅12%勺员工对食堂米购的原料和饭菜表小满意。 调查结果表明，食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问 题，而这关乎到员工的身体健康方面，因此食堂应重视这方 面的内容，加强改进，如：荤菜可留一顿，并且不收费，由 员工自行决定吃不吃，素菜则一顿清。 ⑸、食堂卫生：68%勺员工表示最食堂的卫生状况感到 满意，甚至很满意，32%勺员工则表示一般。 调查结果表明，食堂在卫生方面还是比较重视的，望食 堂能继续保持。 三、食堂服务质虽 88%%勺员工表小对食堂工作人员的态度表小满意，甚至 很满意，12%%勺员工则表小一般。 调查结果表明，员工对食堂的服务质虽满意度较高，希 望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、 管理方面 物业公司员工工作积极性有待提高，遇到问题时应积极 向办公室反映。 5、 总体评价 总体来说，大部分员工认为食堂在环境、饭菜的新鲜程 度、质虽和花样品种等方面仍需改进，并且对食堂的卫生情 况、菜式营养搭配表示了关注。其中， 32%%勺员工认为对食 堂表示要求整顿，因此食堂需要做大虽的改进以便提高满意 度。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作趋家原创 4/4