言为心声
言语表达与交际意图
宝玉瞅了半天,方说道:“你放心。”黛玉听了,怔了半天,说道:“我有什么
不放心的?我不明白你这个话。你倒说说,怎么不放心?”宝玉叹了一口气,问
道:“你果然不明白这话?难道我素日在你身上的心都用错了?连你的意思若体
贴不着,就难怪你天天生我的气了!”黛玉道:“我真不明白放心不放心的话。”
宝玉点头叹道:“好妹妹,你别哄我,你真不明白这话,不但我素日白用了心,
且连你素日待我的心也都辜负了。你皆因总是不放心的原故,才弄了一身的病。
但凡宽慰些,这病也不得一日重似一日了。”
—— 《红楼梦》第三十二回
交际意图
言语交际都是在交际意图的制约下进行的。不同的交际意图制约着人们
的交际行为,人们总是选用得体的话语来实现某一特定的交际意图。可以说,
交际意图是交际行为的启动因素。
交际意图与言语行为要适切
以臣细察今日局势,非位任巡抚有察吏之权者,决不能以治军;纵能治
军,决不能兼济筹饷。臣处客寄虚悬之位,又无圆通济变之才,恐终不
免于贻误大局。
主观动机和客观效果的统一
他在启程前首先给各军将领、各地大吏每人致信一封,以非常谦恭的语气,
乞惠 “指针”。
到了长沙之后,首先拜遍大小衙门,连小小的长沙县衙他也亲自造访。
原来对那些无用的官样文章,他不理不睬,现在则每信必复。
在交际中争取主导的方法
凡事都用多个条件来全面思考。
随时引用权威资料增加说服力。
超越眼前话题提升谈话层次。
当我回到家后,大家问我:“喂!胡特,为什么你要打仗?你以为你是
谁?你战争打上瘾了啊?我不会说任何话。为什么?他们不会理解,他
们不会理解我们为什么要打仗,他们不会理解我们打仗是为了要解救那
些身陷危险的弟兄 ,而就只是这样,这就是我们打仗的原因。”
—— 《黑鹰坠落》
小 结
交际意图决定了我们言语行为及其话语形式,因此在交际过程中,人们总是
选用得体的话语来实现特定的交际意图。实现主观意图和客观效果的统一,是确
定交际目的必须遵守的基本原则。
为了顺利地实现自己的交际意图,我们可以使用凡事用多个条件来表达、引
用权威资料、超越眼前话题等三种方式来争取交际的主导权。
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