20XX年市场工作计划[工作范文].docxVIP

20XX年市场工作计划 篇一：20XX年市场部工作总结和 20XX年工作计划 经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作， 得到院长的大力支持，尤其是 x院长直接领导市场部，在全 院配合下，取得了较大成绩。 XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组 建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新 ；广告 的设计和制作；站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策 划了二个大型义诊免费活动。在 12月28日与街道办联合搞 一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出 所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据：开展大型义诊 9场，发放宣传资料 7万余份，制 作公交广告30个，印制健康宣传小资料万份，制作电瓶车 广告13辆，市场部新进人员 4名（包括主任）。 存在的主要问题： 1、 人员：市场部还缺 2人编制。一人专跑社区、工厂 联系体检，一人从事文字 xx策划。服务中心还缺 1人协作 顾客服务。 2、 医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是 医护人员的服务态度还存在问题。 3、 医院客户工作流程还未建立。 4、 病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资 料。 5、 导医培训未到位。 6、 市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、 无积极性，自由散漫。20XX年主要工作 1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务 实、创新、高效，明确各自职责和具