2020年信访工作总结范文-优秀范文.docVIP

范文总结 PAGE PAGE 1 2020年信访工作总结范文-优秀范文 今年以来，全县信访工作在县委、县政府的高度重视和坚强领导下，紧紧围绕中、省、市对信访工作的决策部署，抓重点、补短板、防风险，深入推进信访工作制度改革，切实履行信访工作责任，积极开展矛盾纠纷排查化解，扎实开展领导干部接访下访，全面推进信访矛盾化解攻坚战，全力化解信访矛盾和突出问题。群体上访、越级上访大幅下降，未发生群体性事件和因信访问题引发的负面炒作，信访形势持续好转，为构建全县和谐稳定的营商环境，助推我县追赶超越提供坚强保障。现将信访工作情况总结如下。 一、信访基本情况 1.群众越级访情况。共发生群众去市访80人次，与去年232人次相比下降65.5%;赴省访75人次，与去年74人次相比持平;进京访28人次与去年46人次相比下降39.1%，其中进京非正常访2人次，与去年持平。 2.群众来县访情况。共发生群众来县上访287件2479人次，其中个访205件319人次，集体访82批2160人次，总访量与去年714件5257人次相比下降52.8%。 3.网投件和信访案件办理情况。共办理县本级网上投诉296件，网投件占比为48.13%，与去年同期222件相比上升33.3%，趋势向好。办理中省市交办信访案件36件(其中中央第四巡视组交办5件，省委第六巡视组交办19件，国家信访局交办5件，省信访局交办7件);中省市转办网