海尔企业战略变革及其原因.docx

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海尔企业战略变革及其原因 海尔官方网站资料: 企业战略 改革原因 名牌战略阶段(1984年一1991年) 只干冰箱一个产品,探索并积累了企业 管理的经验,为今后的发展奠定了坚实 的基础,总结出一套可移植的管理模 式。 多元化战略阶段(1992年一1998年) 从一个产品向多个产品发展(1984年 只有冰箱,1998年时已有几十种产 品),从白色家电进入黑色家电领域, 以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以 无形资产盘活有形资产,在最短的时间 里以最低的成本把规模做大,把企业做 强。海尔以上的两大拳头产品面临着极 大的挑战,尤其是进入WTO后。最近 价格战频繁发起,导致家电行业的整体 利润缩水,于是多元化成为海尔的头等 选择。 国际化战略阶段(1998年一2005年) 产品批量销往全球主要经济区域市场, 有自己的海外经销商网络与售后服务 网络,海尔品牌已经有了一定知名度、 信誉度与美誉度。入世几年来,中国的 经济的确得到了巨大的发展,但也要看 到中国企业从规模、技术到营销、人力 资源等构成企业核心竞争力的重要环 节都不占绝对优势。国内市场上,相对 成熟的国际跨国公司积极抢滩,部分行 业已成为外国品牌的天下;而以为 走 出去”就风光无限的中国企业,在对跨 国营销还十分陌生的情况下,又不得不 面对诸如“反倾销”、“市场经济地 位”等种种难题。 全球化品牌战略阶段(2005年一现在) 海尔在当地的国家创造自己的品牌, 海 尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。 国际化战略和全球化品牌战略有很多 类似,但是又有本质的不同:国际化战 略是以中国为基地向全世界辐射, 但是 全球化品牌战略阶段是在当地的国家 形成自己的品牌。国际化战略阶段主要 是出口,但现在是本土化创造自己的品 牌。 其实可以总结下面这些战略: (一)集中战略 从 1984 年到 1991 年,在 7 年的时间里,海尔只做了冰箱一个产品。通 过各种促销手段和传媒管道来打造冰箱名牌 “海尔 ”,从而使海尔品牌的高知 名度和良好的品牌形象得以不断提升。 到1991 年,海尔冰箱产量突破 30万台, 产值突破 5 个亿;全国 100 多家冰箱企业,海尔唯一产品无积压, 销售无降价, 企业无三角债;海尔商标在全国家电行唯一入选 “中国十大驰名商标 ”。张瑞 敏把这 7年叫做海尔的“名牌战略阶段 ”。也就是我这里所说的集中战略。 选择的理由:由于当时海尔创立之初,正面临着企业的生存考验,刚创业 的企业要同时兼任许多个业务显然是不现实的, 而最正确的做法也就是入张瑞 敏所做的决策那样,先打响品牌,再扩大业务。建立良好的品牌是一个为产品 创造独特身份的过程。它不但能增加消费者对产品的记忆,使他们易于将产品 相对于其它品牌的产品来作定位。而且,品牌的个性和形象能令消费者对产品 产生一种熟悉的感觉,从而产生可靠性好感,养成购买习惯。成功的品牌可以 使企业在竞争激烈、变化迅速的市场上独占风骚。有调查显示,品牌的受注意 程度跟其市场占有率是很接近的。品牌愈成功,便会吸引愈多人注意和购买, 令市场占有率不断上升。因此的强势的品牌将得到消费者忠诚的支持,它们的 重复消费使企业的营业额至少能维持在一定水平上。而且,一个良好的品牌能 让企业把产品的定价提高,从而得到可观的利润。例如劳斯莱斯汽车,它的品 牌给人的印象是名贵、质量优良,反映使用者高尚和有地位的特质。所以即使 其定价高昂,也不乏追随者。 (二)市场开发战略 在冰箱打响市场之后,海尔果断采取了市场开发战略,也就是“名牌延伸 战略”。 良好的品牌有助于企业进行跨行业扩张。因为消费者已经熟悉这个品牌, 较之于新的品牌,他们会更快及更容易接受其推出的新产品。例如哈尔滨制药 六厂“盖中盖 ”等原只是一种补钙产品,但近年来开始扩张业务,进占感冒药 及其它药品市场。由于企业形象一向良好,而且产品有效,所以新产品很容易 就能被消费者所接受。 继冰箱之后,海尔有开发了冷柜空调等白色家电市场,继而有开发了诸如 计算机的黑色家电市场。 这样十多年来, 海尔以不断的努力成为了中国家电业的 巨头。 选择理由:果断采取发展战略是正确的选择,所谓机不可失,九十年代中 国正处于蓬勃发展阶段,经济增长明显,这时迅速的扩张,占领市场,取得市 场份额时最好的时机。 (三)海外开发战略(国际化战略) 在中国市场取得了巨大的市场份额之后,海尔并没有停滞不前,而是把目 光放到了世界, 采取了海外开发战略, 即“出口创牌战略。”但是出口并不是那么 容易的,想要让外国人接受来自外国的品牌,还必须有相当的实力。虽然困难 重重,但是海尔并未知难而退,海尔以自身出众的质量和良好的海外合作伙伴 协作效应,成功的打入美国德国等市场。 选择理由:“不想当将军的小兵不是一个好兵” 海尔也是一样,把目光放在国

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