新媒体调查报告总结计划——以微信为例.docxVIP

新媒体调查报告——以微信为例 调查背景： 新媒体是相对于传统媒体而言， 是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起 来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息 和娱乐的传播形态和媒体形态。 具有交互性与即时性， 海量性与共享性， 多媒 体与超文本，个性化与社群化等特征。 据中国产业调研网发布的 《中国新媒体行业现状调查分析及发展趋势预测报 告（ 2015 年版）》显示， 2013 年是移动新媒体元年，中国的移动互联网用户规模已经超过 8 亿，全球新媒体用户第一大国的地位进一步得到巩固。 在新媒体应用上，我国超过两亿用户的新媒体应用就有十几项之多， 以大数据、云计算为代表的新兴业态不断呈现，中国移动、百度、腾讯、华为等企业已经成为走向世界的中国新媒体应用民族品牌。 2013 年，新媒体领域风云变幻，户外新媒体迎来新的发展契机、 移动新媒体朝气蓬勃、 网络新媒体加快整合步伐、 传统媒体转型来势凶猛。中国网络视频市场规模达 135.9 亿元，同比增长 48.0%。未来几年预计仍将保持较快增长的态势， 2017 年预计将接近 400 亿元。 在移动互联网蓬勃发展的中国， 被称为 “装机必备” 的微信自然是不可不谈 的软件。微信作为腾讯的主打产品，于 2011 年开发。至今，微信已经成为国内 最大的超级 APP，全球用户超过 11 亿，月活跃用户大概 5 亿人。而微信不同于 腾讯基本产品 QQ一点就是其公众号平台。这使它不仅仅是同事、亲友、同学间 的一个交流工具， 而且具有广泛信息传播的媒体平台。 本次调查， 主要以微信为 例，试研究探索微信传播特点、主要吸引人群、经营运作现状等，并进行分析总 结。 调查方法： 一、问卷星问卷调查 二、互联网权威网站的调查和官方发布文章 调查内容： 问卷阐述 本次问卷调查使用网络问卷的形式， 发放问卷对象主要是同学， 转发或填写问卷人员主要为其亲友同学。其中，调查人员尤以本科生居多。根据分析，我认 为调查数据及结果是有效的。 因为，尽管我们的调查人员基本是学生， 但是大学生是使用网络和社交网站的主力用户， 并不是特殊群体， 甚至大学生可以代表大部分的群体。 此问卷包括基本问题和使用情况调查。 其中，基本信息的问题设置是对年龄、职业、受教育程度进行基本了解； 情况调查的问题设置是对使用频率、 使用功能、使用目的和对软件的依赖程度进行了解。 数据分析 在本次调查中，有 93.59%的用户是微信用户，而且使用者多数为 20-30 岁的青年，学生群体是使用微信的主要群体。 从统计中可以看出， 参与调查的人员半数以上都是微信的深度用户， 使用时期都达到了一年以上， 并且每日使用微信时间普遍超过一个小时， 半数超过 2 个小时。在使用微信的数项功能当中， 聊天和刷朋友圈依旧是其作为社交软件被用户使用最多的功能，这一点是毋庸置疑 的。但是订阅公众号这一功能是除去聊天交友这一基本功能外， 使用最多的功能，占比达到了 44.52%。在参与问卷的人员中订阅公众号的比例也达到了 82.88%。 公众号是微信特点功能，正是因为公众号的存在，微信才不同于自家的 QQ和其他的即时通讯软件， 从而成为一个媒体平台。 从调查结果来看也能看出许多人已 经对这一功能有相当强大的依赖性了。关注微信公众号，有 66.94%是为了获取最快的新闻资讯， 59.5%为了获取特定的知识。这也符合我们的预期。 通过这份问卷的数据， 我们不难发现， 微信是一个覆盖面极广， 使用频率极高的即时通讯社交软件。 与此同时，有着点对点的消息推送特点的微信公众号更是其成为一个媒体平台。 作为通信软件，传播特点有着双向性、 私密性及互动性；作为以人际传播为主的社交软件， 有着病毒性和隐蔽性； 作为媒体平台， 消息推送更有准确性（目标用户准确），及时性。 公众号经营 4 月 22 日，腾讯微信团队联合腾讯研究院发布的 《“互联网 +”微信政务民生白皮书》显示， 2014 年全国政务微信总量已达 40924 个，涵盖公安、医疗、交通等多个政务民生热点领域。 政务微信已经成为政府与民生、 人与公共服务之 间的“连接器”，成为政府施政的新平台。 据周三公布的“白皮书”，目前政 务微信已覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市（不含港澳台），省市级部门开通 的政务微信总量占比为 84.7%，平均每个政务微信公众账号关注用户数超过 3.6 万。 从腾讯发布的结果显示， 微信公众号已经不仅仅是商家在商业推广、 媒体在网络宣传，而逐渐成为一个和微博一样的政务信息公开发布平台， 并且从公众号 向服务号方向转变。 政府部门可以通过微信服务号后台事件处理能力， 推出一个新的提供公共服务的渠道。