售后事故车管理办法.pdfVIP

。 售后事故车管理办法 1.0 、目的：规范定损流程，减少积压件，提高事故车定损效率及配件使用准确率，明确各 部门职责，提升客户满意度，特制定本制度。 2.0 、适应范围： 售后 3.0 、相关规定： 3.1 、事故车定损维修流程： 车辆来场 拆检 报项 定损 确定项目 订料 领料 维修 增项 质检 不合格 交车 3.1 、事故车定损维修流程细则： 3.1.1 车辆来场：接待客户，开具工单进行派工 , 安排拆解； 3.1.2 拆解：由车间主管分配给机电组和钣金组，需在约定时间内拆检完毕，拆装前后保险 杠的在 2 小时内拆检完毕， 1 万元以下的事故车当日拆解完毕， 1-3 万元事故车在 2 日内拆 解完毕， 3