售后服务方案06845.pdfVIP

。 售后服务方案 本公司结合长期从事农业科技服务的经验， 为使贵公司感到真正满意， 为您 提供及时、迅速、优质的售后服务，特制定以下服务措施： 一、产品质量保证 1、我公司保证按用户提供的产品技术要求供货，所提供的农药种子肥料均 出自正规厂家，经国家认证且符合国家规定标准。在交货时，质量报告、产品检 验报告等重要资料都随货送交。 对监理的检验、 质量跟踪工作我公司将积极配合。 2、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司提供的产品， 自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品质量问题时， 在接到用户通知后保 证在 48～72 小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费更换新 产品并承担相应费用。 3、我们承诺： 产品质量保证期为 1 年，如有过期产品，我公司将承担所发 生的一切责任，免费调换产品。 二、产品运输 1、我公司具有完善合理的配送体系及管理制度，拥有专业的配送队伍，包 括配送车辆 4 辆，司机 5 名，跟单人员 4 名，技术人员 5 名，确保为贵公司提供 满意