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无线网络战略所需的 6 大 AI 要素
由于人工智能 (AI) 的发展,各组织机构都可以通过可预测、可靠及可测量的
WiFi 对各自的无线网络进行改造。
如今,人工智能风靡全球。人们普遍认为,人工智能将成为下一个颠覆行业的技术 ;在未
来几年,人工智能将会影响到我们生活的各个方面,包括交通、医疗以及金融服务等。据
市场研究机构 Gartner 预测, 到 2020 年,人工智能将在几乎所有新的软件产品和服务中普
及,而且这项技术将成为超过 30%的 CIO 的五大投资重点之一。
其中, AI 显示出巨大价值的一个领域就是无线网络。使用机器学习可以将 WLAN 转化为
神经网络,从而简化操作,加快故障排除速度,并为用户体验提供前所未有的可视性。
但是,我们还仅仅处于 AI 在无线网络领域应用的初期。即将到来的是一个真正的虚拟无
线助手,可以主动识别和解决问题,并能快速可靠地预测未来事件。
多年以来,研究实验室和各大学一直在对人工智能进行研究学习。但是直到最近,由于计
算能力、大数据和开源技术的进步,这种技术才在实际应用中证明了自己的实力。
CIO 们在各自的无线战略中运用人工智能并非没有道理。无线网络正处于一个转折点,传
统的部署、运营和管理 WiFi 网络的方式已经不能满足当前要求。无线网络中的三个基本
市场转变因素也使得 AI 不可或缺。
首先, WiFi 越发成为主要的互联网接入技术。它比以往任何时候更加重要,因此必须更
具可预测性、 可靠性以及可衡量性。 与此同时, 鉴于大量移动设备类型、 应用和操作系统,
再加上大量的移动用户和无线物联网设备,无线网络故障排除比以往更艰难。这种转变需
要更好地了解移动用户的端到端体验, 并需要新的自动化管理工具,以通过自动化和可编
程性取代手动的烦杂任务。
其次,移动用户越来越习惯于使用移动设备个性化的无线服务,这些服务利用了诸如位置
之类的相关信息。 企业将位置视为通过移动用户行为新视角, 为业务运营带来价值的关键
方式。
第三,企业正在将对销售、人力资源和金融提供支持的 IT 转移到托管云服务,以提高效
率,并使内部 IT 技能与核心业务更好地保持一致。甚至是安防、存储和其他关键基础设
施元素也正在迅速转移到云端。然而,无线网络在这种转换方面进展缓慢,超过 90% 的
WLAN 市场仍然通过本地控制器交付。将无线网络转移到云端为 CIO 提供了一个更具可
扩展性和弹性的基础架构,操作简便,并且可以通过流经无线网络的数据提供具体行动方
案。
如果没有正确的无线网络 AI 战略, IT 就无法满足当前无线网络用户严格的需求。以下是
这一战略应该包含的六大技术要素。
一、收集数据的洞察力
正如所有最好的葡萄酒都是从葡萄开始一样,任何有意义的 AI 解决方案都以大量高质量
数据开始。人工智能通过数据收集和分析不断获得智能,其收集的数据越多,也变得更加
智能。因此,能够从每个设备实时收集 Wi-Fi/BLE 域中的数据,然后将这些信息发送到云
端,AI 算法可以立即对其进行分析,这一点至关重要。
二、语境服务
在无线网络战略中采用 BLE 和移动应用的企业还将从移动设备获取数据,以提供高精度
的位置服务,以实现语境服务。他们需要能够聚合全局元数据。也就是说,不仅要收集数
据,以洞悉特定客户行为和位置信息 ;还要获得设备类型、操作系统、应用等方面的见解
和分析。这对基准和监测趋势至关重要,并能及早发现宏观问题,从而可以主动解决这些
问题。
三、特定领域的设计意图指标
无论是试图构建一个能够参与美国智力游戏 Jeopardy、还是能够帮助医生诊断癌症、抑或
是
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