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问题软件成熟度模型 范围管理 尤其是范围确认 软件著作权也是按50年 商标10年 发明专利20年 实用专利外观专利技术10年 Tcp/ip对应 TCP:FTP HTTP TELNET POP3 SMTP UDP:DHCP DNS SNMP TFTP 数据拥塞控制 在传输层 网络层 链路层 都可以实现 数据可靠性校验只能在链路层 内部质量外部质量 说的是6大21小 功能靠用小护翼 使用质量说的是有效性 安全性 满意度 说明开发小组职责定义的是管理文档 而描述开发小组职责的是开发文档 开发文档 详细技术描述 可行可研 需求开发计划 小组职责说明 管理文档 纯管理上的 职责定义 进度质量说明 产品文档 是说明产品怎么用的 围绕产品 培训手册 用户手册 信息广告 产品手册 软件成熟度模型中 过程和产品质量保证目的是使工作人员和管理者能够客观了解过程和相关工作产品 质量保证 确保多有必须的过程要满足项目干系人的期望 基准分析就是和其他类似的项目进行比较 CMMI强调了需求的分析 过程改进目标为 产品质量 进度控制 最低的成本（花少钱，省时间，搞进度质量） CMMI 阶段式（初重定管优）描述的是组织能力，重点是组织能力， 连续式 描述的是过程 管理 项目管理 工程 支持 过程决策图法