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四星级项目综合维修工岗位工作职责 1、 熟悉楼宇内各种管线、电源控制开关的位置，掌握房屋和 公用设备设施的维修保养方法； 2、 熟悉小区楼宇的结构、排列、单元数和小区建筑概况、住 户数量、居住人员情况； 3、 每天在做好住户报修、公共设施维修工作的情况下对小区 各楼消防通道、屋顶、平台、道路、庭院附属设施、商铺外围等 设施进行质量检查，每周不少于一次循环发现问题及时处理或上 报； 4、 接到住户维修单在十五分钟内或按约定时间赶赴住户家中, 进行维修，在上门维修中要注意自己的言行举止、态度，对当天 无法解决的问题，要和住户说明情况，确定具体修复日期；维修 完成后收取应收材料费、人工费，并将维修单、收费资金及时上 交客户服务中心； 5、 对小区房屋主体、附属设施的维修、改造，要提出整改维 修、改造的措施； 6、 发生突发事件，必须第一事件到达现场，服从现场指挥人 员指挥，对突发事件进行处理； 7、 协助公司其他部门和部门的其他工作；如水表抄表工作、 机电设备、水管爆裂的抢修工作、雨污水井的清理、绿化各个时 段的拔草、割草工作，协助客户服务中心的各种款项收缴工作、 保安部日常配合工作； 8、积极参加公司部门组织的各项活动，配合部门主管的各项 工作； 9、完成服务中心交办的其他工作。