《汽车保险及理赔》课程标准.docxVIP

《汽 车 保 险 与 理 赔 实 务 》课程标准 课程名称：汽车保险与理赔实务 适用专业：汽车营销 1、 前言 1.1 课程的性质 本课程适用于汽车营销专业，它属于汽车营销专业的必修课程。课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中， 向客户介绍推销保险、计算保险，办理事故车定损及理赔，让学生 掌握汽车保险的基本险种、 汽车保险承保与理赔的基本流程， 并结合保险公司在汽车保险与 理赔方面的实务操作， 进行工作任务引领式的项目实训， 增强学生对理论知识的掌握和实际 操作能力。具有办理汽车保险与理赔的基本能力。 掌握本课程完成之后要求学生可以取得 《汽 车保险理赔员》培训合格证书 , 同时获得《汽车保险公估师》的职业资格证书。 本课程以《汽车推介》 、《汽车构造与配件》 、《汽车检测与维修》 、《汽车政策法规》为前续课程，后续课程为《汽车营销实务》等课程。 1.2 设计思路 - 该课程是依据 “汽车维修专业工作任务与职业能力分析表 ”中的 “汽车保险与理赔实务 ” 工作任务设置的。本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保 这一完整的过程来设置的，包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理 赔、如何计算保险费等， 结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。 该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的，以此来设置本课程的学习任务及学习成果。