测量、分析和改进.doc.docxVIP

下载本文档

0
0
约2.51千字
约 3页
2020-11-09 发布于天津
举报
版权申诉

测量、分析和改进.doc.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

物业管理有限公司章节号测量分析和改进版本页次为确保和证实服务质量管理体系的符合性持续改进质量管理体系的有效性在对监视和测量活动作出规定策划和实施时应考虑如下几点在确定监视和测量的项目测量点时要考虑能使公司获益要考虑采取适宜的措施而不是单纯用于积累信息确定监视和测量的方法应考虑包括使用统计技术在内应按规定和策划的结果实施监视和测量活动为此制定下述程序文件章节号标题名称与标准条款对照章节号标题名称与标准条款对照顾客满意程度测量程序内部审核程序过程和服务的监视和测量程序不合格控制程序数据分析控制程序改

****物业管理有限公司章节号 8. 0 测量、分析和改进版本 1/0 页次 1/1 为确保和证实服务、质量管理体系的符合性，持续改进质量管理体系的有效性，在对监视和测量活动作出规定、策划和实施时，应考虑如下几点： 1在确定监视和测量的项目测量点时要考虑能使公司获益; 2要考虑采取适宜的措施，而不是单纯用于积累信息； 3确定监视和测量的方法，应考虑包括使用统计技术在内； 4应按规定和策划的结果实施监视和测量活动。为此制定下述程序文件：章节号、标题名称与标准条款对照章节号、标题名称与标准条款对照 TOC \o 1-5 \h \z 8.1顾客满意程度测量程序 821 8.2内