医患沟通现状调查问卷.pdfVIP

。 医患沟通现状调查问卷（患者） 尊敬的患者： 您好， 首先感谢您来到我们医院就诊， 谢谢您对我院的信任。 为了进一步提 高我院的工作质量，为您竭诚服务，我们制定此问卷，目的在于了解我院的医患 沟通现状， 通过此次调查为今后构建和谐医患关系提供宝贵依据。 本次调查不记 名，所有资料都会保密，非常感谢您的配合与支持。 一、 您的基本情况（请√） ： 年龄： （1）30 岁以下 （2 ）31-40 岁 （3）40-50 岁 （4 ）50 岁以上 性别： （1）男 （2 ）女 婚姻状况： （1）已婚 （2 ）未婚 （3）其他 学历： （1）初中以下 （2 ）高中及中专 （3）大专及本科 （4 ）研究生以上 户籍所在地： (1) 海南省 （2 ）其他省份 二、 问卷： 1. 您认为医患沟通重要吗？（ ） （1）很重要 （2 ）重要 （3 ）一般 （4 ）不重要，听医生的话就行 2. 您认为医患双方多交流对您有什么作用（可多选）？（ ） （1）促进双方信任，使患者对医生能够信任 （2 ）有助于病情治疗 （3 ）减少医患纠纷 （4）没作用 （5）其他 3. 您认为对于患者的提问，医生应该？（ ） （1）重视并详细回答，使患者明白自己的意思 （2 ）可以有选择的回答 （3 ）可以回答也可以不回答 （4 ）没有必要回答 4. 您对医生的信任程度？（ ） 精选资料，欢迎下载 。 （1）完全信任 （2 ）比较信任 （3）半信半疑 （4 ）不信任 5. 在此次诊疗中，医务人员有详细告知您的病情和治疗方案吗？（ ） （1）没有 （2 ）告知不太详细 （3）告知较为详细 （4 ）告知很详细 6. 在此次诊疗中，医务人员提出的所有治疗措施有没有经过您的同意？（ ） (1) 完全没有 （2 ）少部分有 （3）大部分有 （4 ）全部都有 7. 在与医务人员交流时，医务人员的外在形象（如服装、表情、语气、手势、姿 态等）对您的影响大吗？ （1）非常大 （2 ）大 （3）一般 （4 ）没影响 8. 医务人员如何称呼您？（ ） （1）床号 （2 ）姓名 （3）根据年龄使用亲切的称呼 （4）没有礼貌的称呼 9. 您在与医务人员交谈时，医务人员是否有耐心倾听您的病情？（ ） （1）经常有 （2 ）偶尔有 （3）没有 10. 您在与医务人员交谈时，医务人员是否说过鼓励或者安慰您的话（如不要紧 张，这个病没什么等）？（ ） （1）经常有 （2 ）偶尔有 （3）没有 11. 您在诊疗过程中，医务人员在费用方面征求过您的意见吗？ （1）经常有 （2 ）偶尔有 （3）没有 12.