运营管理课件00_背景.pptVIP

运营管理(POM) 0、背景知识 0●● ●●●● ●●●● 大连理工大学 ●●●●● ●●●● 管理与经济学部黄学文  ●●●● ●●●● 关于我 ●●0 ●●● 黄学文 大连理工大学,企业管理系; 副教授 研究方向:MRP,ERP,MES;高级生产计 划和调度;物流跟踪/产品追溯; 联系电话大连理工大学,创新园1616房间。  ●●●● ●●●● 参考教材: ●●0 ●● ●《运营管理》刘晓冰主编,大连理工大学出版 社 ●《生产运作管理》陈荣秋马士华等编著,机 械工业出版社。 《运作管理原理》美阿米塔布S.拉图里,詹 姆士R爱斯文,马士华译,电子工业出版社  ●●●● ●●●● 生产的目标: ●●0 ●● 产品 质量 Q 环境生产的目标成本 E C 服务 时间 T  ●●●● ●●●● 运营管理的本质与基本任务 ●●0 ●● ●如何管理生产资源是关系企业战略发展与企业 竞争力的关键; ●运营管理是面向生产资源的管理活动,从而实 现在产品和服务的生成过程中,有效利用原材 料、人力、设备和设施等资源  ●●●● ●●●● 制造业历史的回顾 ●●0 ●● ●制造业和制造技术的形成,只有两百年的历史: 18世纪后期,以蒸汽机和工具机发明