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尊重、耐心 与品牌 徐 零江  中国企业普遍心态 由“第一套职业装”店长态度想到的 只在乎眼前利益,不容许负面意见  成功的品牌所该做的 冷本士品牌何时称霸全球奢 侈品市场中国之席指日可待 Christian Blanckaert--1996 年至2009年任爱马仕国际公司 执行副总裁;1988至1996年任 法国精品委员会主席。他长期担 任法国国立装饰艺术高等学校董 事会主席同时是巴黎高等商学 院—欧洲管理 的管理学教 报授,并拥有自己的管理含询公司。 crald Tribune 要森染岂福晨减URY  中国购买力举世瞩目成为全球第 大奢侈品市场指日可待 今问:中国人的购买力举 世瞩目。不久前有新闻 称 Louis vuitton香榭 丽舍旗舰店因为亚洲顾 客大增,为了避免圣诞 节期间断货,不得不采 取限购措施,每天缩短 营业时间一小时。对此 你怎么看? Louis vuitton香榭丽舍旗舰店  答:2009年,奢侈品品牌在世 界各地均经历重创,唯独在中 国没有。欧洲的奢侈品销售去 年下降了4%,百本大跌20%, 美国下跌15%到20%之间,但 亚太区(不包括日本)尤其是中 国却上升了20%。所有的奢侈 品公司都预测2010年仍将是困 难时期,但令人惊喜的是令年 呈现了完全相反的状 美国 增长了2%,首苯增长了29, 中国的增长更是超过了50%! 这些数据正好能回答你的间题。 品萍们在2009年都不曾预想市 场会有如此爆炸性的反弹,因 此有些措手不及。  问:照目前的发展趋势来看,中国何 时有望成为全球第一大奢侈品市场? 答:我和一些品牌管理学教授正在 起做2011年的预测。对于明年的展望, 包括麦肯锡在内的很多公司已经给出 报告,说日本可能在2011年没有增长 美国可能有7%到8%的增长,而中国 的增幅会达到30%左右。这些报告一 致认为,在2015到2020之间中国会 成为全世界最大的奢侈品市场。我本 人也认可这一说法。回想2003年、 2004年的时候,中国在全球奢侈品市 场所占的份额还是非常小的;到了 2010年,中国已经跃居全球第二大 那么到了2015年,它就很有可能会是 最大的了  k问:西方学术界如何看待中国人对奢侈品的突然痴迷? 答:我来给你说个故事。1979年我曾来到中国,那是一次 官方访问。我去了成都,那里当时只有一个对外接待的宾 馆,他们告诉我晚上是不能外出的。但是我溜了出去。走 着走着,我来到一个树林,遇到了一大群中国年轻人。和 今天一样,那时的我一句中文也不会讲,但那些中国人居 然会说法语,他们是听国际电台的法语节目学法语的。我 们交谈了一个通宵。那些年轻人对我说,你们有高速公路 你们的车非常漂亮,你们的手表和领带也很漂亮。最后我 把我的手表和领带都留给了他们。那时的中国什么都没有, 但是人们在梦想,当时我就说,一旦中国的大门被打开 他们的梦想将会变成真实的追求。所以在我看来,一段悠 久历史、一次文化断层和一种全新的自由,造成了当今中 国人疯狂追求奢侈品的现状。  成就中国奢侈品大牌本土精英 切勿急于求成 今问:在中国众多的本土品牌中,可能会出现 个世界级的奢侈品大牌吗? 令答:这是一个让我相当感兴趣的问题。有 部分欧美学者认为,真正的奢侈品只可能来 自西方。另外还有一种观点认为,现有的奢 侈品品牌只是领先了一大步,未来还会有新 的奢侈品品牌岀现。我同意后者。我想要强 调的是,奢侈品品牌必先在自己的国家获得 承认,这是非常重要的一点。早在进军世界 前, Louis vuitton在巴黎、 Gucci在佛罗伦 萨就已经声名卓著。一个中国的品牌如果要 俘获欧洲人的心,它应该首先在北京、在哈 尔滨、在深圳取得成功。我认为中国己经具 备发展大牌的条件,但企业家必须拥有耐心,名佛罗伦萨早已声 Gucci 因为光在中国成功就已经需要很多时间。中 国人总有种急于求成的心态,他们不知道创 立一个好的品牌需要非常久的时间。  今间:大概多少年以后这样的品 牌会在中国出现? 答:至少20年后。前提是,今 天已经有一些有远见的中国人 Yves SaintLaurent的设计师 很清楚他心目中要塑造 20年后我们将着到结果。这 的女性的形象 必将是一段艰难的历程,有很 多工作要做,需要确定目标 需要优秀的设计团队,需要有 个故事来讲述。 Yves Saint Laurent之所以从无到有,是 因为设计师很清楚他心目中要 塑造的女性是什么样子的,所 以创始人的理念一定要清晰 要有真材料:避象成为