众成名车规章制度.pdf

众成名车销售服务有限公司管理制度 销售部 一、考勤纪律和管理制度： 1、工作时间： 上午上班时间：8：30 12:00 下午上班时间：14;3018：30 2 、公司可根据实际情况和工作需要，对具体工作内容的工作时间加以调整. 3、公司上班不允许迟到，迟到后必须迟到定性以打卡时间为准，超过 5 分钟每次扣 10 元. 4 、8：30 后属正常上班时间，不得吃早餐、零食或干其它私活,发现一次扣 10 元。 5、本公司员工上下班时必需打卡或签到；因工作需要中途外出时，需征得至少本部门领导同意，若未经同 意私自外出超过 2 小时,则按旷工处理。 6、不得迟到、早退、无故旷工、无故请假; （迟到一次扣10 元、早退一次扣 10 元，旷工一天扣 100 元,请 假一天扣当天工资） 7、忘记打卡者（只限未迟到者），应由本部门主管签名。月累计不可超过 3 次，不可出现连续签卡现象， 超过的按迟到处理； 8、月休息日为4 天，婚假\病假\丧假均 3 天带薪休假超过 3 天的按请假处理(婚假\病假\丧假均必须出示证 明并向部门经理审批核实) 任何员工请假必须以书面形式经部门经理批准方可生效，并将其交予备案人员备案。员工如遇突发 情况不能履行请假手续时，应在恢复上班第一天补办请假手续。财务根据当月考勤打卡和请假备案作为当 月工资发放依据。 二、职业形象要求 1、上班须着职业装，力求整洁，禁止赤膊，穿汗衫，背心，短裤，牛仔裤，超短裙，拖鞋等； 2 、上班时间须佩戴工作牌. 3、注意个人卫生，时刻保持工服干净，整齐，无汗臭味或其它异味. ( 以上形象要求一项不满足每项扣 10 元) 三、会议制度 1、晨会：安排每天工作，总结前一天的工作，由经理主持，销售部全部销售员参加，时间为每天 8：30 开 始（因特殊情况需改变的会进行提前通知）。 2 、周会：安排本周任务，总结上一周工作内容， 由经理主持，公司领导和全体人员参加，时间定每周一 8：30 。（每周一次） 3、月会议：由总经理主持，各部门主管参加，时间另行通知（一般规定一月一次）。 4 、各会议具体时间可因实际情况另行通知，以当日通知为准。 四、卫生制度 卫生区域: 展厅 、展车、销售吧台、汽车展厅外坝展区、卫生间、汽车销售办公室 1、以上区域均采用轮流值班制打扫, 日常中如果发现问题应及时解决。 2 、展车清洁:每天早上晨会后由全体员工打扫；清洁内容包括:汽车表面、汽车内饰、脚垫、轮胎、轮毂。 3、卫生区域考核不合格每次扣罚20 元. 五、销售部销售人员制度 1、销售员以人均轮流方式轮流接待客户。 2、销售人员提成制度，每月销量及业绩考核见附件。 3、建立客户跟踪回访记录卡并登记在来店登记薄上，若因未建立导致客户流失每次扣 100 元。 4、销售人员需对自己的客户负责，并独立的完成签单客户的车辆手续，销售经理会集中抽查，不合格者 每次扣 50 元。 5、销售部会定期组织所有销售人员学习车辆配置、功能、及相关汽车专业知识以提高业务水平，并对每 个销售员考核，如果连续 2 个月连续不达标的，公司有权作出解聘处理。 六、惩罚制度 1、消极怠工，没有完成工作任务的视其情况扣罚款 2、无正当理由不服从分配、调度、指挥的影响一天扣一天工资，直到服从为止 3、打架斗殴、聚众闹事、无理取闹、影响工作和秩序的罚款 100-500 元，甚至开除或送公安局处理。 4、玩忽职守、工作不负责任、违反公司规定、不按规章办事造成事故,使公司财产遭受损失： （1） 损失 1000 元以下的，主要责任人承担损失金额的 30-50 ﹪ （2 ） 损失 1000 元以上的，主要责任人承担损失金额的 40-60 ﹪情节严重可作出开除处理。 5、无驾驶证人员严禁动用车辆，发现一次扣 20 元。 6、上班时间禁止在展车及公司其他区域睡觉、抽烟、喝酒、赌博，发现一次扣 20 元。 备注： 1、 公司人员不得在公司外以公司名义通过任何途径承接业务相关的私单业务，也不允许本 公司任何人员做任何有损公司名誉及形象的事，一旦发现，公司有权直接作出开除处理 并不计发当月工资。 2、 以上制度请各位员工务必遵守。 一、 销售部人员薪资 （1）每个销售人员底薪