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- 2020-11-07 发布于湖南
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统计过程控制(SPC)
一、 什么是过程
品质管理 S 统计统计过程
控制人
机产品
顾 客
4M1E 料服务
法
环
输入过程/ 系统输出
●●●
二、两种过程控制模型和控制策略
1 、 缺陷检测过程模型
产品/
服务
否
是否合格
控制策略:控制输出,事后把关,容忍浪费。
2 、具有反馈的过程控制模型
过程的呼声
顾客的呼声
控制策略:控制过程、预防缺陷、避免浪费。
3 、两种模型的比较
模型
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