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《文秘岗位认识实习》任务书指导书 所属部门：经济管理学院 实习班级：文秘专 班 实习时间：第 周 《文秘岗位认识实习》任务及指导书 一、实习目的 岗位认识实习是文秘专业重要的实践性教学环节之一， 是学生将所学知识转化为能力的 重要途径。 通过岗位认识实习， 使学生能够较系统地将专业的理论知识与实践技能结合起来， 加深 对秘书理论的理解和认识； 实地了解文秘工作的具体情况和掌握实际知识、 技巧；实践检验 专业学习的成果；在实践中发现问题，为实习单位提出建设性的建议； 同时，使学生进一步 了解社会，熟悉职业岗位，强化职业意识，巩固、深化和掌握所学的理论知识，全面培养和 提高学生解决实际问题能力；了解社会， 了解企业， 开拓视野， 培养和提高职业关键能力和 职业素质；实现零距离上岗或就业，为从事文秘相关岗位的工作打下良好基础。 二、实习内容 1．掌握公文撰写、文档管理、会务工作、办公自动化等日常事务处理方法，具备相应 能力。 2．调查实习单位的经营与管理现状，了解单位的工作流程。 3．熟悉单位业务流程、具体操作方法和要求，熟练运用各类办公自动化软、硬件，熟 练处理日常秘书事务，锻炼人际沟通能力和提高公共关系技巧。 4．明确秘书工作性质、任务及其规律，掌握长期从事秘书工作的方式方法，提高职业 意识和实际工作能力。 5．参加对外交流，把握应用专业英语及用口语进行交流的机会，如商务谈判、对外洽 谈、参加交易会等。 6．掌握基本的企业管理和商务知识，进行社会调查或专题调研。 三、实习安排 1．教研室负责实习组织领导工作，专业指导教师要做好实习工作的具体组织与安排， 处理和解决实习中的问题，检查实习情况，并与实习单位保持联系和合作。 2．实习单位原则上具备实践教学要求的涉外秘书及相关专业的工作岗位要求。 3．原则上由学院统一安排实习单位，学生如因就业等原因经学院同意可以自主选择实 习单位。 4．实习期间，学生接受学院和实训单位双重领导。 5．依与有关单位的协议，实习单位对实习工作实行全面领导和统一安排： 1）实习单位指定专人负责实习的组织与指导工作，安排指导老师； 2）实习单位和系部共同检查学生实习情况，帮助解决实习中的困难和问题； 3）严格管理、严格要求，对优秀学生提出表扬，对违纪学生提出处理意见； 4）实训结束，提出实习鉴定意见。 四、实习成果 实习日志、实习总结报告、实习鉴定书。 五、学生守则 1．加强政治和职业道德修养，保守商业秘密和工作秘密，注意工作形象。 2．尊重指导老师，团结同事，及时与指导老师沟通实训中出现的问题。 3．勤奋学习、刻苦钻研业务知识、努力实践，认真完成实训任务，提高业务能力。 4．加强组织纪律性，严格遵守实训单位的各项制度；自觉遵守学院和实训单位的管理 规定，不无故缺勤、迟到或早退，严格执行请假制度。 5．加强集体主义观念，维护集体荣誉和学院声誉，积极参加实习单位的集体活动。 六、实习考核 学生在实习期间，认真写实习日志， 实习完毕后， 要认真进行个人总结，并由实习单位和指导教师写出鉴定意见及评语。根据实训情况，由教研室按优秀、良好、中等、及格、不及格五级评定成绩并签字。各等级评定标准如下： 优秀：实习期间遵守实训纪律，出满勤，理论联系实际，工作认真踏实、出色，得到实 训单位及同事好评，实习资料齐全、详尽、规范。 良好：实习期间遵守实训纪律，无旷课、迟到早退现象，请假不超过三天，理论联系实 际，工作认真踏实，基本能够胜任实习单位交待的任务，实习资料齐全、详尽。 中等：实习期间能遵守实训纪律，无旷课现象，请假不超过 1 周，能理论联系实际，基 本能够胜任实习单位交待的任务，实习资料齐全。 及格：实习期间能遵守实训纪律，无旷课现象，请假不超过 2 周，能理论联系实际，但 学习不够虚心踏实，工作中有小差错，实习资料无缺失。 不及格：不能遵守实训纪律，有旷课现象，或经常迟到早退，或请假超过 2 周，工作有 明显差错或常出差错，技术操作欠规范，服务态度不够好，实习资料不齐全。