公务员常见心理问题与应对 常见心理问题及调适.pptVIP

心若改变，你的态度跟着改变 态度改变，你的习惯跟着改变 习惯改变，你的性格跟着改变 性格改变，你的人生跟着改变 ——美国心理学家马斯洛 ●提高修养、互相鼓励、吸引对方 ●美不分时、在于持久 ●切莫隔代、不可盲目、不可溺爱 ●家教之道、重在自立 ●孝字为先、定期相伴、嘘寒问暖 ●和睦之道、在于敬孝 ●不论贫富、不分职业、沟通无限 ●朋友团聚、欢乐无限 家中老人、给予关爱 亲朋好友、聚聚走走 教育子女、互相进步 修身养性、互相接纳 （三）家里那点事要做稳--家和万事兴 （四）身体那点事要做强-有健康才有小康 需要明白： 生理不等于心理 1 休息不等于睡觉 2 健身不等于养生 3 别人不等于自己 4 心理行为异常的处理原则 发现异常莫惊慌，交流沟通细商量， 察言观色看行为，耐心倾听问周详。 主动求助无大碍，拒绝帮助放心上， 情绪波动是常态，情感淡漠不正常。 认知偏差耐心劝，极端偏执小心防， 感觉被害加妄想，及时报告莫上当。 联系组织和家属，专家诊断不张扬， 需要住院及时送，需要咨询热心帮。 分清轻重与缓急，保护隐私莫声张， 生命安全放第一，危机管理重预防。 自己心理问题的应对原则 正念：眼耳鼻舌身意 觉察：吾日三省吾身 接纳：面对接纳放下 解离：想法不是事实 价值：清晰自己的梦 行动：选择承诺行动 6、适应困难 主要表现在感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。 7、价值迷茫 主要表现是，个人的成就感下降，同时自我评价也在降低，觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降，觉得工作没有意思，工作变得非常机械化，然后出现一系列工作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入，不再去付出努力，会出现消极怠工，甚至出现高缺勤倾向。 8、热情枯竭 其特征是以冷漠的态度去对待自己周围的人，甚至是对待自己非常亲近的人，包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌，同时对别人充满了一种批判性。 9、攻击行为 攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，或者在单位里面受了上司的气，回家可能就会拿老婆孩子“开刀”，去找“替罪羊”。另外一种，他的攻击并不是指向外人的，而是指向自身，出现自残行为，甚至在极端的情况下出现自杀。 导致临床问题的人格特征： A型人格（性格）具有6种基本特征： （1）强烈持久的目标动机；（2）处处追求完美的内在倾向；（3）强烈持久的追求赞誉与进步的欲望；（4）连续卷入多项事务，挑战极限压力；（5）习惯于突击完成工作；（6）经常特意地使自己的心理与身体处于机警状态。总结起来，A型人格集中体现两大心理行为特征：过强的时间意识和过强的竞争意识。 B型人格，B 型人格与A型人格相反，属于一种舒缓的、善于自我调节的人格特点。研究结果表明，人群中A型人格患心血管病的几率是B型人格的 2一3倍；而在冠心病患者当中，A 型人格的比例更是高达70．9％。北美的一项研究也表明，心肌梗塞的发病率A型人格是B型人格的2一4 倍。此后，有关人格与疾病的研究大量涌规。研究者相继提出了 C、D型人格，与前面提到的A、B 型人格一起成为ABCD人格类型。 C型人格是大多数癌症病人的一种普遍人格特征，又称为“癌症人格”，表现为：好忍声吞气，过度压抑自己的情绪，负性情绪体验过多。中国人当中具有比较典型的C型人格特征的是一些带有较强传统意识的中年人。他们常常为了面子而强调家丑不可外扬，同时家庭观念又特别强，所以只要子女“不成器”，就会整天处于一种负性情绪体验中，不仅不释放这种负性情绪反而拼命地压抑与忍耐。 D型人格又称为“忧伤症人格”“痛苦型人格”，这类人常常比较忧伤而且孤独，同时对自己忧伤与孤独的心情一味地进行压抑，比较沉默寡言。这种忧伤与压抑会导致心血管系统承受巨大的压力，时间一长极易出现心血管类疾病。 （三）案例分析 案例1： 某市道路管理部门一位女公务员拨打心理援助电话。她是单位领导的秘书，人漂亮、能干，她总认为同事们嫉妒她，人际关系有些僵。 交谈后发现，她自我保护意识太强，时常把同事的一些小举动“上纲上线”，这是导致她和同事关系异常紧张的主要原因。 公务员的精神压力很大程度上来源于他们生存环境紧张的人际关系。公务员待遇优厚、工作稳定，一直是不少人羡慕的职业。但反观他们生存环境的人际关系，却反倒条件相对恶劣的单位。造成这种现象的原因是多方面的，但我们可以从上下级和同级两方阐述。