经营管理组织目标制定和规划PPT培训课件讲义.pptVIP

hapter 组织目标制定和规划 目标和计划 计划 ? 目标达成的资源分配时程及其他必要行动的蓝图。 ? 规划是最基本的功能。 ? 规划是最具争议性的管理功能。 目标 ? 组织希望实现的未来状态。 目标 / 计划的层级 使命 的声明 外在讯息 对投资者、顾 客、供货商、 社会的正当性 策略性目标 / 计划 高阶管理者 〈视组织为整体〉 战术性目标 / 计划 中阶管理者 〈主要事业，功能〉 内在的讯息 正当性、激励 、指导、理性 、标准 作业性目标 / 计划 低阶管理者 〈部门，个人〉 目标和计划 对内部和外部人员 Inside Motorola 使命声明 激励和认同来源 行动指导 绩效标准 目标和计划的重要性 目标和计划 ? 和行动相关 ? 行动指导 ? 绩效标准 The Tide Clothesline 彼得杜拉克的八种 发展的目标领域 ? ? ? ? ? ? ? ? 营销 革新 生产力 实体和财务资源 获利性 管理绩效和发展 工作者绩效和态度 公共责任 策略性目标和计划 策略性目 ? 组织未来要去的地方 ? 视组织为一个整体 策略性计划 ? 行动步骤 ? 定义组织活动和资源分配的蓝图 战术性目标和计划 战术性目标 ? 一种目标，定义主要事业部和部门必须达成的结 果。 战术性计划 ? 一种计划，用来帮助执行主要的策略性计划。 作业性目标和计划 作业性目标 ? 特定的，各部