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库存管理案例 案例 Y公司是国内着名电子产品制造公司.Y公司在全国各地设立有3级销售机 构，即在每省设有一家分销商，负责从公司进货，然后分销给省内地区的批发商， 批发商再批发给附近众多的经销商，最后再由经销商销售给最终客户. 2006年,公司新上市了一款高活晰平板电视机.很快,市场上就出现供不应 求的局面.经销商见有众多的咨询购买客户,赶紧向多家批发商打听供货情况. 随后,批发商将这个需求信息乂向自己的分销商来反馈 ,很快,Y公司接到了大 量的该机型的进货意向.针对多年不遇的大好销售形势，公司生产部门加班加点 生产，满足分销商进货要求.而采购部门也抓紧时间,大量采购该机型的原材料. 可是，好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了 .销 售部门发现，原来分销商上报的进货计划，在满足了前几批的订单以后，就不再 进货了 .销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因，而分销商反应的情况与 Y公司自己的情况几乎完全一样… 上面这种现象，可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括 ? 答：牛鞭效应 产生这种现象的原因是什么？为什么需求会突然增大? 答：原因1: 一个客户向多个零售商咨询，使得各个零售商都认为有潜在 需求. 原因2:从分销商到经销商，各级都在为防止缺货而放大安全库存，造成需 求被各级销售组织放大。 所以，当制造厂到客户的层级越多，放大作用越明显，造成需求不正常的 突然增大。 这种现象的危害是什么？ 答：危害1：造成需求快速增长的假象。 危害2:使得供应链各级都会增加库存，以应付可能的需求的增加。 危害3:增大的库存占用了大量资金，使供应链中各级企业经营变困难。 如何避免这种现象的发生？ 答：（1）减少制造厂到最终用户的层级。 （2） 尽量收集来自前端的需求信息，则不完全依赖下级分销商提供的预测。 （3） 对突然放大的需求要追求原因。 四、案例分析题（共计18分） GF是一家生产灯管的大型企业，有两个工厂，客户主要是：家庭及个人 消费者，工商企业和原始设备制造商。 GF是个成熟的企业，长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满 足高峰期需求，以及工厂长达 3周的夏季停产期内的需求，对库存成本没有认 真监控。现在，管理层在全公司范围内推进降低库存的活动。 GF将产成品存放在全国各地的8个分拨中心，各工厂则以经济批量进行 生产.以整车方式向分拨中心大批量运送货物。GF的预测系统会考虑过去三年 的销售历史资料，当预知某种异常情况（如特别的促销活动）即将来临时.管理 人员就会调整预测。 CF用第一时间交货的比率来衡量其运营业绩在照明行业，客户对供应商 的要求之一就是第一时间交付比率要很高。家庭及个人消费者期望这一比率能 达到98咐更高.而工商企业和原始设备制造商则希望 95% 的货物在第一时间交付，但这需要额外的库存和投入来实现。 GF准备针对全国的家庭及个人消费者建立一座大型订购中心〔 LOC）其 思路是将消费产品集中在一个中心仓库，进行分拨，能使 GF在该市场的客户 服务水平■达到98恕上，同时降低总库存。对丁工商企业和原始设备制造商客 户则使用联合管理库存战略.减少分拨中心的数量。使得每个保留下来的分拨 中心库存量比现在要高，而总的系统库存量比现在要低，并进一步使运输成本 得到控制。 问题： 的管理层为什么要在全公司范围内降低库存 ? 答：因为库存在给企业带来利益的同时也存在弊端；占用大量资金；发生 库存成本；带来其他一些管理上的问题。 39.你认为影响CF库存控制决策的因素是什么？ 答：需求特性因素；订货提前期；服务水平 对丁工商企业和原始设备制造商客户的改进措施是使用联合管理库存战 略，请回答联合管理库存的概念.并简要回答VMI的实施效果。 答：所谓联合管理库存是一种在 VMI基础上发展起来的上游企业和下游企 VMI的实施效果是：逼近零库 VMI的实施效果是：逼近零库