超级实用岗位评估与工作分析操作手册.pptVIP

工作分析 原理与操作  工作分析( Job Analysis ■工作(Job)…组织为了达到目标必须完成的 若干任务有机地组合在一起,就是一项工作。 n职位( Position)…是一个人完成的任务和职 责的集合。 ■工作分析.…是确定完成各项工作所需技 能、责任和知识的系统过程,是一种重要而普 遍的人力资源管理技术  工作分析的原因 帮助组织察觉正在发生的变化 ■诊断组织潜在的弊端 为各项人力资源管理工作打基础  工作分析的时机 ■新组织建立时 ■新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现 而使工作发生变化时  工作分析的参与者 ■人力资源部门管理者(经理或专员) ■工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员  步骤2:搜集背景信息 组织图 ■工作流程图 现有的工作说明书 其他相关背景信息  步骤3:选择工作样本 典型的、有较好代表性的 ■目的是提高工作分析的效率  步骤4:搜集工作信息 ■工作活动的结构 ■工作对人的行为要求 工作的设备要求 工作的绩效标准 ■工作环境 ■承担工作者的深层胜任特征与表层素质 要求  步骤5:审查工作信息 ■审查者:HR专员、工作承担者、工作承 担者的直接主管 审查重点:工作的性质、工作的功能