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购物清单 （客户留存） 订单编号 ：xxxxxxx 订购时间： 2013-05-28 13:40:38 客户姓名：谢华伟 商品总数： 1 商品编号 商品名称 数量 价格 小计 2018 苹果手机 X 1 商品总金额：元 + 运费：元 - 优惠：元 - 余额：元 订单支付金额：￥ 家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货，尽在京东商城 家用电器、手机数码、电脑产品、百货食品、图书音像 ?? 尽在 360buy 京东提醒您：如查询有关退换货事宜，请参见此页背面 售后服务承诺 售后处理流程 京东商城保证按照国家法律规定为销售商品提供正规的售后保 障。 2. 在符合售后退换货政策的前提下，商品自售出之是（以实际收货 流程中各阶段的详情描述您可以登陆“售后服务 日期为准）起 7 日内可以退货， 15 日内可以换货。针对不同商品 直接链接： 品类有细则说明，详见售后服务 - 退换政策，直接链接 退换 / 换 货/ 维修申请提交便捷， 遇到商品问题， 请先登录京东商城官方网依次点击 “我的京东 - 客户服务 -返修 / 退换货”选择问题商品提交申请单，售后客服人员会及时受理并帮助您进行后续处理。 售后服务进行过程中，您可以随时查阅处理进度。请先登录京东 商城官方网依次点击 “我的京东 -客户服务 -返修 / 退换货 - 查看返修退换货记录” ，找到对应商品提交记录， 点击“查看” 即可。 京东商城售后承诺，自收到返回商品确认齐全，认定存在故障，  京东商城 - 退换货流程”查看 , 在 100 分钟内处理完一切售后问题。 您也可以通过邮件方式与京东客服人员取得联系，我们将及时回复， 为了保证享受京东商城高效、优质的售后服务，请您在将商品返回京东商城时，将以下信息填好，并沿虚线剪下，随同商品一起递回。 感谢您的配合！ 商品ID号 联系方式 订单号 返修编号 商品编号 商品类别 外包装是否完整 附件是否完整 是否附带发票原件 缺失物品备注 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否